Centralización de las decisiones administrativas en el despacho de la gerencia municipal y alcaldía en relación a la toma de decisiones de la gerencia de rentas para el cumplimiento de las normas tributarias municipales de la municipalidad provincial de tumbes 2005-2009
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Date
2010
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
La investigación “Centralización de las Decisiones Administrativas en el Despacho de la Gerencia Municipal y Alcaldía en Relación a la Toma de Decisiones de la Gerencia de Rentas para el Cumplimiento de las Normas Tributarias Municipales de la Municipalidad Provincial de Tumbes 2005-2009”, tuvo como problema de estudio: ¿Qué relación existe entre la centralización de las decisiones administrativas en el Despacho de la Gerencia Municipal y Alcaldía en la toma de decisiones de la Gerencia de Rentas para el cumplimiento de las normas tributarias municipales?, y como objeto la centralización de las decisiones. Se buscó datos empíricos, recogidos en entrevistas al Alcalde, Gerente Municipal, Gerente de Rentas y cuestionarios a los subgerentes de la Gerencia de Rentas y usuarios que acuden a dicha Gerencia a realizar trámites de tributos por los diferentes conceptos establecidos en la Ley. También el análisis de los documentos de gestión, actos resolutivos y del marco legal que comprende su funcionamiento. Se constató que las funciones de la Gerencia de Rentas están condicionadas por el intervencionismo del Alcalde y del Gerente Municipal, a través de las resoluciones, que obstaculizan la toma de decisiones y el cumplimiento de las metas establecidas en los planes de trabajo. En cuanto, a los instrumentos de recojo de información de los usuarios como funcionarios, denotan que éstos perciben su actuación de manera deficiente. La tesis buscó establecer una lógica de conocimiento, dado por el marco teórico, los métodos e instrumentos utilizados, los datos empíricos, el análisis y discusión de resultados; hecho que permite arribar a una propuesta de cuáles deben ser los procedimientos a seguir para designar al funcionario que dirija la Gerencia de Rentas, siendo el concurso público de méritos.
Description
Investigation “Centralization of the Administrative Decisions into the Dispatch of the Municipal Management and the Mayor’s Office in Relation to the Overtaking Decisions of the Income Taxes management for the Fulfillment of the Tributary Municipal Standards of Tumbes Provincial Municipality 2005-2009”, it had as problem of study: What relation exists between the centralization of the administrative action in the Municipal Management’s and The City Hall’s Dispatch and Income taxes Management’s overtaking for the fulfillment of the tributary municipal standards? And as an object, the centralization of the decisions. We looked for empiric data, tucks in interviews to the Mayor, Municipal Manager, Manager of Income taxes and questionnaires to the assistant managers of the Management of Income taxes and users that they attend to the aforementioned Administration to accomplish steps of tributes for the different concepts established in the law. Also the analyses of the step documents, resoluteness acts and of the legal frame that understands its functioning. The fact that the shows of Income taxes Management are conditioned for the interventionism of the Mayor and of the Municipal Manager, through the resolutions, that they obstruct the overtaking and the fulfillment of the goals established in the work schedules verified itself. In as much as, to the instruments of pick up information of the users like officials, indicate that these perceiver their acting of deficient way. The thesis attempted to establish a logic of knowledge, die for the theoretic frame, the methods and utilized instruments, the empiric data, the analysis and discussion of results; fact that it enables arriving to a proposal of which ones must be the Procedures to follow for designating the official that directs the Management Income taxes, being it the public bidding of merits.
Keywords
Tributación municipal, Toma de decisiones, Gerencia de rentas