Browsing by Author "Cienfuegos Pastor, Jaime Luis"

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    Plan de responsabilidad social y su influencia en la calidad de atención en la CPNP San Pedro de Lloc, 2019
    (Universidad Nacional de Trujillo, 2021) Cienfuegos Pastor, Jaime Luis; Claros Aguilar, Violeta
    La presente investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de un Plan de responsabilidad social en la calidad de atención de la Comisaria PNP San Pedro de Lloc, 2019, presentó un tipo pre – experimental, cuantitativa, de corte transversal, la muestra de estudio estuvo constituida por 274 personas en promedio mensual que asistieron a la Comisaria PNP San Pedro de Lloc, 2019, como técnica de recolección de datos se utilizó a la encuestas con su instrumento cuestionario, los cuales fueron validados con el Coeficiente de Alfa de Cronbach a un índice de confiabilidad de 0.9976 y 0.9949 respectivamente, posterior al análisis de resultados se pudo concluir que: Se diagnosticó la percepción de responsabilidad social que presenta la Comisaría PNP San Pedro de Lloc, 2019 en la población, la cual presentó un promedio global de 48.8 puntos y un valor de regular. Se determinó la influencia de un Plan de responsabilidad social en la calidad de atención de la Comisaría PNP San Pedro de Lloc, 2019, la cual es positiva, por que incrementó en un 50% el promedio global de la calidad de atención, obteniendo un promedio global de 65 puntos con un valor de bueno a manera general.