Browsing by Author "Cortez Torres, Bresly Solanch"

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    Empatía y satisfacción del cuidado de enfermería en adultos de institución de salud pública
    (Universidad Nacional de Trujillo, 2025-01-21) Abanto Barrios, Caroline Betzabeth; Cortez Torres, Bresly Solanch; Morillas Bulnes, Amelia Marina
    La presente investigación cuantitativa, descriptiva, correlacional, de corte transversal, se realizó con el propósito de determinar la relación entre el nivel de empatía y la satisfacción en pacientes adultos maduros sobre el cuidado de enfermería en el servicio de emergencia del Centro de Salud Melvin Jones, en una muestra de 199 adultos maduros, a quienes se aplicó dos instrumentos tipo cuestionario: empatía del paciente adulto maduro en el cuidado de enfermería y la satisfacción del paciente adulto maduro en el cuidado de enfermería. Para correlacionar las variables, se utilizó la prueba no paramétrica de Spearman. Los resultados indicaron que el 60,3% de los pacientes encuestados percibieron un nivel alto de empatía, el 33,7% un nivel de empatía medio y el 6% un nivel de empatía bajo. Por otro lado, el 94% de los pacientes mostraron satisfacción, mientras que el 6% insatisfacción. Concluyendo, se evidenció que existe una correlación significativa positiva alta (Rho=0,845; p=0,000<0,05), es decir, a mayores niveles de empatía mayor será la satisfacción de los pacientes, asimismo se acepta la hipótesis alterna