Browsing by Author "Escobedo Alayo, Maruja Milda"

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    Satisfacción del usuario y calidad del cuidado de enfermería en el servicio de medicina Hospital Leoncio Prado Huamachuco
    (Universidad Nacional de Trujillo, 2019-10-18) Escobedo Alayo, Maruja Milda; Vásquez Layza, Edith; Sagástegui Lescano, Delly
    La presente investigación, de naturaleza cuantitativa y de carácter descriptivo tuvo como objetivo principal determinar la relación entre el nivel de satisfacción del usuario hospitalizado y la calidad de cuidado de enfermería en el servicio de medicina del Hospital Leoncio Prado Huamachuco, 2019. La muestra estuvo constituida por 41 adultos hospitalizados en el servicio de medicina del hospital Leoncio Prado Huamachuco que cumplieron con los criterios de inclusión. Para recoger la información se utilizó una escala tipo Likert, que consta de 24 ítems para evaluar la calidad de cuidado de Enfermería y otra para medir la satisfacción del Usuario, la cual consta de 7 preguntas simples. La investigación obtuvo como resultado que el 29.3% de adultos hospitalizados que tienen un nivel de satisfacción buena y perciben un nivel de calidad del cuidado de enfermería regular