Browsing by Author "Guevara Castillo, Eliana Estefany"

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    Mejoramiento de procesos para la reducción del tiempo de alta hospitalaria en una entidad prestadora de servicios de salud
    (Universidad Nacional de Trujillo, 2022-08) Guevara Castillo, Eliana Estefany; Velásquez Mauricci, Beatriz; Sifuentes Inostroza, Hermes Natividad
    El presente trabajo de investigación se enfoca en el análisis del tiempo del proceso de alta hospitalaria en una Entidad Prestadora de Servicios de Salud cuyo valor asciende a 4h 35 min y cuya meta es de 3h 30min, identificando una brecha de 1h 05 min, lo cual genera un impacto negativo en la experiencia del paciente. Esta investigación se ha llevado a cabo siguiendo la metodología de diseño preexperimental, en la que se ha elaborado una propuesta de mejoramiento de procesos para lograr la reducción del tiempo de alta hospitalaria. Como conclusión, luego de aplicar la metodología y ejecutar las iniciativas de mejora, se logró una reducción del tiempo de alta hospitalaria alcanzando 1h 32 min en promedio y además se demostró que es económicamente rentable ya que se obtuvo un VAN mayor a 0.