Browsing by Author "Malca Mestanza, Sarita"

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    Influencia del estrés en el desempeño laboral de los trabajadores de la Financiera Asociación de Mujeres en Acción (AMA) Agencia Pacasmayo en el período 2013.
    (Universidad Nacional de Trujillo, 2014) Malca Mestanza, Sarita; Claros Aguilar, Violeta
    El estrés es uno de los más graves problemas en las organizaciones de todo el mundo, que perjudica la salud física y mental de los trabajadores y por ende afecta el desempeño laboral. La presente investigación tiene como objetivo determinar el tipo de influencia que tiene el estrés en el desempeño laboral de los trabajadores de la financiera Asociación de Mujeres en Acción (AMA) Agencia Pacasmayo en el periodo 2013. Siempre ha habido personas estresadas en el trabajo por razones diferentes; para los entendidos en la materia es la más grave amenaza para la salud laboral de los trabajadores en este nuevo siglo XXI, porque constituye una sutil forma de degeneramiento físico que puede causar trastorno psicológicos en sus víctimas, agravar enfermedades físicas y provocar en los casos más agudos secuelas permanentes. El estrés es el resultado de la relación entre el individuo y el entorno; en este concepto se basa el presente estudio, ya que explica que la evaluación que hace el individuo de su ambiente laboral, da como resultado los niveles de estrés que existen en una organización. Para el recojo de datos se utilizó la técnica de la encuesta, aplicada a todos los trabajadores de la entidad, luego se tabularon los resultados, fueron analizados y consolidados, tanto para la variable independiente como dependiente. Para complementar y confirmar los resultados se usó una entrevista con el Director Ejecutivo de la cita entidad. Siguiendo el criterio lógico de contrastación, se ha podido constatar la validez de la hipótesis en el sentido que: “Existe una orientación inversa de influencia entre el nivel de estrés y el desempeño laboral de los trabajadores de la financiera Asociación de Mujeres en Acciones (AMA) en el período 2013”.