Browsing by Author "Medina Villacorta, Katherine Lisbeth"

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    Relaciones interpersonales y clima laboral entre los conductores, Empresa de Transportes Nuevo California S.A., Trujillo, 2024
    (Universidad Nacional de Trujillo, 2024) Medina Villacorta, Katherine Lisbeth; Flores Pérez, Yoya Betzabé
    Las relaciones interpersonales juegan un papel crucial en el clima laboral dentro de cualquier organización, la importancia de su papel se evidencia en varios aspectos esenciales que afectan tanto el bienestar de los colaboradores como el rendimiento general de la empresa, asimismo, las relaciones interpersonales sólidas contribuyen a la construcción de confianza y cohesión dentro del equipo de colaboradores. Es así que la siguiente investigación realizada con los conductores de la Empresa Transportes Nuevo California S.A., donde comparo la revisión bibliográfica con el contexto y dinámica encontrada respecto el personal operativo, en la cual se observa una relación directa entre la deficiente comunicación y la insatisfacción laboral con las relaciones interpersonales entre los conductores, el estudio, mediante métodos inductivo-deductivo, analítico-sintético y estadístico, revela esta conexión. Además, se emplearon entrevistas y encuestas para recolectar datos, con la participación de una muestra conformada por 83 conductores, donde se brindó información esencial sobre la influencia directa de las relaciones interpersonales en el clima laboral, tomando en cuenta factores como la deficiente comunicación y poca satisfacción laboral.