Browsing by Author "Rojas Cerna, Angie Geraldine"

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    Influencia de la comunicación interna en la organización del Comedor Popular Plaza Victoria, Chepén 2022
    (Universidad Nacional de Trujillo, 2023) Rojas Cerna, Angie Geraldine; Uriol Castillo, Gaudy Teresa
    La presente tesis tiene como finalidad “Analizar la influencia de la comunicación interna en la organización del Comedor Popular Plaza Victoria, Chepén 2022.” la metodología utilizada fue mixta, porque en la investigación se puede encontrar datos cualitativos y cuantitativo, la población estuvo compuesta por 50 beneficiarias. Asimismo, se utilizó como técnicas la observación, la entrevista y la encuesta; teniendo como instrumentos, guía de observación, guía de entrevista y cuestionario. Uno de los principales resultados de la investigación se encontró que las relaciones interpersonales influyen en la comunicación de las socias del comedor en un 90%, sin embargo, lo hace de manera negativa, ya que no todas mantienen un adecuado vínculo o afinidad entre ellas, por ello, genera que no haya un adecuado clima organizacional en el comedor. La débil comunicación tiene un impacto negativo en la organización del comedor Plaza Victoria, porque las socias no establecen adecuadas relaciones y por ende no pueden mantener una comunicación asertiva que les permita comprender diferentes perspectivas y ser flexibles si es necesario. Finalmente, se obtuvo como resultado que el liderazgo influye en el funcionamiento del comedor en un 86%, si bien es cierto que los líderes son los que ayudan a dirigir el proceso del comedor, organizan, utilizan sus fortalezas y aportan. También es cierto que el líder tiene que apoyar a su equipo para trabajar por el buen funcionamiento de su comedor, esto casi nunca sucede en esta organización ya que la mayoría de los miembros prefieren enfocarse en sus asuntos personales.