Browsing by Author "Serrate Salazar, Fernando Segundo"

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    Influencia del clima organizacional en la productividad de los asesores de créditos en la empresa Compartamos Financiera sede Pacasmayo - 2018
    (Universidad Nacional de Trujillo, 2019) Serrate Salazar, Fernando Segundo; Vásquez Polo, Miguel Abrahán
    El objetivo de la investigación fue determinar si el clima organizacional de Compartamos Financiera influye directamente en la productividad de los asesores de créditos, sede Pacasmayo – 2018. Metodológicamente, la investigación es descriptiva, de diseño no experimental. La población fue de 29 asesores de créditos de la empresa Compartamos Financiera S.A. sede Pacasmayo, la muestra está conformada por los 29 asesores de créditos. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta, cuyo instrumento fue el cuestionario tipo escala Likert de 18 ítems para el variable clima organizacional. Teniendo como resultados que el 13.79% de los colaboradores indicaron que el nivel del clima organización en Compartamos Financiera sede Pacasmayo es MALO, el 58.62% indicaron que es REGULAR, el 24.14% indicaron que es BUENO y el 3.45% indicaron que es EXCELENTE. El 17.24% de los colaboradores obtuvieron un nivel de productividad BUENO y el 82.76% su nivel fue EXCELENTE. Las dimensiones del clima organizacional influyen positivamente en la productividad de Compartamos Financiera sede Pacasmayo 2018. Por lo que se concluye en que la variable clima organizacional influye positivamente en la productividad de Compartamos Financiera sede Pacasmayo 2018. Quiere decir que si se mejora el clima organizacional se mejora la productividad de los asesores de crédito de Compartamos Financiera sede Pacasmayo, 2018.