Browsing by Author "Terrones Abanto, Miguel Angel"

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    La gestión de calidad como estrategia para incrementar las ventas en la empresa DLG MODAS SAC, ciudad de Trujillo, 2019
    (Universidad Nacional de Trujillo, 2021) Terrones Abanto, Miguel Angel; Espinoza Sánchez, Náser Adalberto
    La presente tesis tuvo como objetivo principal determinar la relación que existe entre la gestión de calidad como estrategia en las ventas de la empresa a estudiar. La presente investigación es de tipo descriptivo correlacional. La muestra estuvo conformada por 178 colaboradores de la empresa; las técnicas de recolección de datos fueron la encuesta, la entrevista, la observación y el análisis documental (reporte 2019). El problema de investigación formulado fue ¿Qué relación existe entre la gestión de calidad y las ventas de la empresa DLG MODAS SAC de la ciudad de Trujillo 2019? Se llegó a demostrar la validez de la hipótesis planteada, gracias a los resultados obtenidos, los que a su vez permitieron elaborar la discusión "La relación que existe entre la gestión de calidad y las ventas de la empresa DLG MODAS SAC de la ciudad de Trujillo 2019 es directa y significativa".De acuerdo a los resultados se concluyó que: existe relación entre el nivel de gestión de calidad y ventas de los clientes en la empresa DLG Modas Sac. de la cuidad de Trujillo 2019, por medio de la prueba estadística chi cuadrado con un p=0.000.
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    Impacto económico del COVID-19 en las ventas de la empresa DLG MODA SAC., Trujillo 2018-2023
    (Universidad Nacional de Trujillo, 2024) Terrones Abanto, Miguel Angel; Herbias Figueroa, Margot Isabel
    La presente tesis tuvo como objetivo principal determinar el impacto económico del COVID-19 en las ventas de la empresa DLG MODA SAC. de la ciudad de Trujillo 2023. La presente investigación es de tipo descriptivo-explicativo, no experimental de corte longitudinal. La muestra estuvo conformada por 178 clientes de la empresa; las técnicas de recolección de datos fueron la encuesta, entrevista, análisis documental (reportes ventas 2018-2023). El problema de investigación formulado fue: ¿Cuál es el impacto económico del COVID-19 en las ventas de la empresa DLG MODA SAC de la ciudad de Trujillo, 2018-2023? Los resultados obtenidos han permitido realizar la discusión correspondiente, llegando a demostrar la hipótesis planteada "El impacto económico del COVID-19 en las ventas de la empresa DLG MODA SAC. de la ciudad de Trujillo 2018-2023 es negativo. De acuerdo a los resultados obtenidos se concluyó que: el impacto económico del COVID-19 sobre las ventas fue negativo en la empresa DLG MODA SAC. 2018-2023, respecto a las dimensiones del impacto económico pudimos identificar que a lo largo de los últimos 5 años la empresa se vio afectada en sus niveles de venta desde quincena de marzo del 2020, hasta marzo del 2021.