Browsing by Author "Vargas Leiva, Daniel Alfonso"

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    Aplicación del ciclo PHVA en el área de producción para incrementar la productividad de ARY Servicios Generales S.A.C. 2019
    (Universidad Nacional de Trujillo, 2024) Vargas Leiva, Daniel Alfonso; Benites Aliaga, Alex Antenor
    El estudio presentó por finalidad aplicar el ciclo PHVA en el área de producción para incrementar la productividad de la empresa ARY Servicios Generales S.A.C, 2019. La investigación fue de tipo preexperimental, el cual fue aplicado a un proceso específico del área de producción. En la colección de la información se empleó la técnica análisis documentaria y el instrumento fue la ficha de análisis documentaria. En la evaluación de la información se empleó la estadística descriptiva, diagrama Ishikawa y Pareto. En los hallazgos se encontraron que la empresa cuenta con tres líneas de producción, en donde la que presentó mayor rentabilidad de ventas fue la vía de artículos Frescor. En el cual, se empleó el ciclo PHVA donde se identificó los motivos: la no planeación de la faena, inapropiado control y cálculo de la faena, faltas del personal, elevada rotación de los trabajadores, el inapropiado rendimiento de procedimientos del personal. Se demostró que la implantación del ciclo PHVA, permite optimizar la productividad del servicio de operaciones de 1.79 a 2.63; asimismo, permitió mejorar la eficacia de 73,62% a 93.00%; y la eficacia de 75.08% a 95.00%. En este contexto, se identificó que influye en las faltas y rotación reduciéndose sus valores de 6.26% a 3% y 9.28% a 3% correspondientemente. Se infirió que con la aplicación del ciclo PHVA en la empresa ARY Servicios Generales S.A.C. es factible incrementar la productividad.