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Engagement laboral y la intención de rotación de personal de la empresa Platinium VIP, Trujillo, 2021

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dc.contributor.advisorHurtado Aguilar, Roger Alfredo
dc.contributor.authorSalazar Agreda, Patricia Janet
dc.date.accessioned11/16/2023 12:51
dc.date.available11/16/2023 12:51
dc.date.issued2023
dc.description.abstractEl objetivo del estudio fue determinar la relación entre el engagement laboral y la intención de rotación de los taxistas en la empresa Platinium VIP, Trujillo, 2021. Metodológicamente es descriptivo correlacional, cuantitativo, no experimental y transversal. Mediante la técnica del cuestionario e intrumento de la encuesta Utrecht Work Engagement Scale (UWES) se midió la primera variable con sus dimensiones del virgor, dedicación y absorción; mientras para la segunda variable se elaboró una encuesta. La formulación del problema es determinar la relación existente entre el engagement laboral y la intención de rotación de personal en dicha empresa. La hipótesis es la existencia de una relación significativa y negativa entre ambas variables. La población fue de 250 trabajadores con una muestra ajustada de 95 trabajadores. Se utilizó el Rho Spearman y para el análisis se hizo uso del programa IBM SPSS, obteniendo una excelente confiabilidad del instrumento según el Alfa de Cronbach. Los resultados indicaron que con 3.15 de puntaje presenta un nivel medio de Engagement laboral en la empresa. Además, se corroboró la existencia de una alta correlación negativa entre las dimensiones del vigor y absorción con la rotación del personal. Por lo tanto, y al obtenerse un coeficiente de Spearman de - 0,769 se concluye que al existir una correlación significativa y negativa entre ambas variables en la empresa, esta debe trabajar más en los temas psicológicos, de compensaciones, beneficios laborales, condiciones de trabajo, entre otros para disminuir la intención de rotación de su personal nuevo.
dc.description.abstractABSTRACT The objective of the study was to determine the relationship between work engagement and the turnover intention of taxi drivers in the Platinium VIP company, Trujillo, 2021. Methodologically, it is descriptive, correlational, quantitative, non-experimental and transversal. Using the questionnaire technique and the Utrecht Work Engagement Scale (UWES) survey instrument, the first variable was measured with its dimensions of virgor, dedication and absorption; while for the second variable a survey was carried out. The formulation of the problem is to determine the relationship between work commitment and the intention to rotate personnel in said company. The hypothesis is the existence of a significant and negative relationship between both variables. The population was 250 workers with an adjusted sample of 95 workers. The Rho Spearman was used and the IBM SPSS program was used for the analysis, obtaining excellent reliability of the instrument according to Cronbach's Alpha. The results indicated that with a score of 3.15 it presents a medium level of Work Commitment in the company. Furthermore, the existence of a high negative compensation between the dimensions of vigor and absorption with personnel turnover was confirmed. Therefore, and by obtaining a Spearman coefficient of - 0.769, it is concluded that since there is a significant and negative compensation between both variables in the company, it must work more on psychological issues, compensation, work benefits, working conditions, among others to reduce the turnover intention of its new staff.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14414/19646
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujillo
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_PE
dc.subjectCompromiso laboral
dc.subjectRotación de personal
dc.subjectIntensión de rotación
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleEngagement laboral y la intención de rotación de personal de la empresa Platinium VIP, Trujillo, 2021
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dspace.entity.typePublication
renati.advisor.dni17898646
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-5542-7269
renati.author.dni73241414
renati.discipline413016
renati.jurorIpanaqué Centeno, José Manuel
renati.jurorHerbias Figueroa, Margot Isabel
renati.jurorIpanaqué Costilla, Joward Martín
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineAdministración
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo. Facultad de Ciencias Económicas
thesis.degree.nameLicenciada en Administración
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