Publication: Mejora del proceso de otorgamiento de créditos para disminuir la morosidad de la cartera en Mibanco agencia Sihuas - 2024
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Date
2024
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Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
El siguiente informe de suficiencia laboral tiene como objetivo general implementar las mejoras del proceso de otorgamiento de créditos para disminuir la morosidad de la cartera en Mibanco agencia Sihuas - 2024. Los tres problemas más relevantes que presenta la entidad financiera son: demasiado tiempo y costo en la atención de la aprobación del crédito; alto número de créditos observados en el comité de créditos; alto costo operativo de pasar propuestas de crédito fuera de los horarios establecidos. Los resultados obtenidos indicaron que el índice de morosidad en el año 2022 fue de 8.89% y en el año 2023 fue de 8.40%. El índice de cartera de alto riesgo en el año 2022 fue de 5.65% y en el año 2023 fue de 5.81%. El índice de cartera pesada en el año 2022 fue de 3.43% y en el año 2023 fue de 2.69%. Se concluyó que la implementación de las mejoras del proceso de otorgamiento de créditos disminuyó la morosidad de la cartera en Mibanco agencia Sihuas – 2024, ya que el índice de morosidad paso de 8.40% a 5.06% generando una reducción del 3.34%.
ABSTRACT The following labor sufficiency report has the general objective of implementing improvements in the credit granting process to reduce portfolio delinquency at Mibanco Sihuas agency - 2024. The three most relevant problems presented by the financial institution are: too much time and cost in servicing credit approval; high number of credits observed in the credit committee; high operating cost of passing credit proposals outside established hours. The results obtained indicated that the delinquency rate in 2022 was 8.89% and in 2023 it was 8.40%. The high-risk portfolio rate in 2022 was 5.65% and in 2023 it was 5.81%. The heavy portfolio rate in 2022 was 3.43% and in 2023 it was 2.69%. It was concluded that the implementation of improvements to the credit granting process reduced the portfolio's delinquency rate at Mibanco Sihuas agency - 2024, since the delinquency rate went from 8.40% to 5.06%, generating a reduction of 3.34%.
ABSTRACT The following labor sufficiency report has the general objective of implementing improvements in the credit granting process to reduce portfolio delinquency at Mibanco Sihuas agency - 2024. The three most relevant problems presented by the financial institution are: too much time and cost in servicing credit approval; high number of credits observed in the credit committee; high operating cost of passing credit proposals outside established hours. The results obtained indicated that the delinquency rate in 2022 was 8.89% and in 2023 it was 8.40%. The high-risk portfolio rate in 2022 was 5.65% and in 2023 it was 5.81%. The heavy portfolio rate in 2022 was 3.43% and in 2023 it was 2.69%. It was concluded that the implementation of improvements to the credit granting process reduced the portfolio's delinquency rate at Mibanco Sihuas agency - 2024, since the delinquency rate went from 8.40% to 5.06%, generating a reduction of 3.34%.
Description
Keywords
Créditos, Morosidad, Desempeño laboral