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Gestión administrativa para mejorar los procesos internos de la empresa JJ Guillen Servicios Generales SAC, Lima, 2023

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Date
2024
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Universidad Nacional de Trujillo
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Abstract
El propósito general de este trabajo de suficiencia profesional consistió en examinar y describir la experiencia laboral adquirida en la empresa JJ Guillen Servicios Generales SAC durante el período comprendido entre los años 2019 y 2023. A fin dar a conocer la importancia de los roles y responsabilidades desempeñados en los cargos de Administrador y Coordinador SIG. El texto se estructuró en cuatro capítulos: el primero aborda el contexto institucional de la empresa, y todas las funciones asignadas y desempeñadas. Igualmente, se identificaron las situaciones problemáticas encontradas en el entorno laboral y se establecieron los objetivos del documento. En el segundo capítulo se elaboró el fundamento científico y técnico sobre el desempeño profesional en la empresa JJ Guillen Servicios Generales SAC. En los capítulos tres y cuatro se describieron tanto las soluciones implementadas, así como el análisis crítico de la formación un especializada recibida en el campo de la Administración. Para llevar a cabo esta investigación, se utilizó una metodología basada en la observación y el análisis documental. A manera de conclusión, se debe indicar que el fortalecimiento de los cursos de gestión de micro y pequeñas empresas, así como de emprendimiento, representa un elemento de gran importancia dentro de la Escuela Profesional de Administración de la Universidad Nacional de Trujillo. Esto permitirá a los graduados desempeñarse de manera eficiente en cualquier microempresa, pequeña empresa o emprendimiento, y contribuir a su crecimiento y desarrollo a mediano y largo plazo.
ABSTRACT The general purpose of this professional proficiency paper was to examine and describe the work experience acquired at JJ Guillen Servicios Generales SAC during the period from 2019 to 2023. It aimed to highlight the importance of the roles and responsibilities undertaken in the positions of Manager and GIS Coordinator. The text was structured into four chapters: the first addresses the institutional context of the company, detailing all assigned and performed functions. Additionally, it identifies the encountered problematic situations in the work environment and establishes the document's objectives.The second chapter elaborates on the scientific and technical foundation concerning professional performance at JJ Guillen Servicios Generales SAC. Chapters three and four describe both the implemented solutions and provide a critical analysis of the specialized training received in the field of Business Administration. To develop this research, were applied a methodology based on observation and documentary analysis.In conclusion, it should be noted that strengthening courses in micro and small business management, as well as entrepreneurship, represents a crucial element within the Professional School of Administration at the National University of Trujillo. This will enable graduates to effectively perform in any microenterprise, small business, or entrepreneurial endeavor, contributing to their growth and long-term development.
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Keywords
Pequeña empresa, Planeamiento estratégico, Desempeño laboral
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