El clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral del personal administrativo de la municipalidad distrital de Sanagorán – 2017

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dc.contributor.advisorEspinoza Polo, Demofilo Hildebrando
dc.contributor.authorValderrama Cruz, Gracia Karina
dc.date.accessioned2019-09-30T21:01:06Z
dc.date.available2019-09-30T21:01:06Z
dc.date.issued2019
dc.descriptionABSTRACT The present investigation was developed with the purpose of determining in what way the organizational climate influences the work performance of the administrative staff of the District Municipality of Sanagorán - 2017. The type of study was non-experimental, design causal correlational, transversal. The population was constituted by the administrative personnel District Municipality of Sanagorán - 2017 that were 70, it was considered a universal sample because it was a small population, as an instrument two Likert scale questionnaires were used, the reliability test was done with Alfa of Cronbach, obtaining α = 0.832, for organizational climate and α = 0.868, for work performance considered as good reliability; the software SPSS version 24 was used to process the information. After processing the data, the result obtained with the correlation coefficient Spearman was r = 0.352, indicating a low direct correlation between organizational climate and work performance, with p = 0.003; lower than the level of standard significance α = 0.01, that is, the organizational climate has a significant influence on the work performance of the administrative staff of the District Municipality of Sanagoran - 2017; therefore, the research hypothesis is accepted. Likewise, the organizational climate is located at a regular level with 94.3%, just as the work performance is at a regular level with 50%. It is recommended to practice a participative organizational climate, open with a flexible structure, motivate the staff to find new ways of doing their work, maintain an active communication, given the opportunity and facilities to the staff, so that they continue to develop professionally, have a system to monitor and control activities, indicators and goals to have the possibility of amending delays and making better decisions to achieve the objectives set as an institution, and design an annual training program to improve work performance.es_PE
dc.description.abstractRESUMEN La presente investigación se desarrolló con el propósito de determinar de qué manera influye el clima organizacional en el desempeño laboral del personal administrativo de la Municipalidad Distrital de Sanagorán - 2017. El tipo de estudio fue no experimental, diseño correlacional causal, transversal. La población estuvo constituida por el personal administrativo Municipalidad Distrital de Sanagorán – 2017 que fueron 70, se consideró muestra universal por ser población pequeña, como instrumento se utilizaron dos cuestionarios tipo escala Likert, se hizo la prueba de confiabilidad con Alfa de Cronbach, obteniendo α=0.832, para clima organizacional y α=0.868, para desempeño laboral considerándose como fiabilidad bueno; se utilizó el software SPSS versión 24 para procesar la información. Después de procesar los datos el resultado obtenido con el coeficiente de correlación de Spearman, fue r = 0,352, indica correlación directa baja entre clima organizacional y desempeño laboral, con un p=0.003; menor que el nivel de significancia estándar α=0,01, es decir, el clima organizacional influye muy significativamente en el desempeño laboral del personal administrativo de la Municipalidad Distrital de Sanagorán – 2017; por lo tanto, se acepta la hipótesis de investigación. Así mismo, el clima organizacional se ubica en nivel regular con 94.3%, al igual que el desempeño laboral se ubica en nivel regular con el 50%. Se le recomienda practicar un clima organizacional participativo, abierto con una estructura flexible, motivar al personal para encontrar nuevas formas de hacer su trabajo, mantener una comunicación activa, dar la oportunidad y facilidades al personal, para que continúen desarrollándose profesionalmente, disponer de un sistema para el seguimiento y control de las actividades, de indicadores y de metas para tener la posibilidad de enmendar retrasos y tomar mejores decisiones para conseguir el logro de objetivos planteados como institución, y diseñar un programa de capacitación anual para mejorar el desempeño laboral.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14414/14128
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujilloes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/es_PE
dc.sourceUniversidad Nacional de Trujilloes_PE
dc.sourceRepositorio institucional - UNITRUes_PE
dc.subjectClima organizacionales_PE
dc.subjectDesempeño laborales_PE
dc.subjectCondiciones laboraleses_PE
dc.titleEl clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral del personal administrativo de la municipalidad distrital de Sanagorán – 2017es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Ciencias Económicas mención Gestión Pública y Desarrollo Locales_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo.Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.levelMaestríaes_PE
thesis.degree.nameMaestra en Ciencias Económicases_PE
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