Cuidado de enfermería y satisfacción del paciente prequirúrgico del Hospital Víctor Lazarte Echegaray
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Date
2019-10-09
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
La investigación de tipo descritica correlacional se realizó en el servicio de cirugía del Hospital Víctor Lazarte Echegaray entre los meses de enero a julio con el propósito de determinar la relación entre el cuidado de enfermería y la satisfacción del paciente prequirúrgico a quienes se les aplicó dos instrumentos: i) cuidado de enfermería y ii) satisfacción del paciente prequirúrgico. Para la relación de las variables se utilizó la prueba estadística del chi cuadrado llegando a los siguientes resultados: el 80 porciento de los pacientes refieren haber recibido cuidado de enfermería regular en el componente científico/técnico, el 72.5 porciento en el componente interpersonal y 75 porciento en el entorno. El 72.5 porciento de los pacientes refieren insatisfacción en las actividades de seguridad, 67.5 porciento en cortesía, 60.0 porciento en comunicación, 57.5 porciento en competente, y 52.5 porciento en credibilidad y refieren sentirse satisfechos en el cuidado de enfermería recibido con el 47.5 porciento en la actividad credibilidad, el 42.5 porciento en la actividad competente, 40.0 porciento en comunicación y 32 y 27.5 porciento en las áreas de cortesía y seguridad. Existe relación significativa entre el cuidado de enfermería y la satisfacción del paciente prequirúrgico adulto maduro y al aplicar la prueba estadística de independencia de criterios chi cuadrado ambas variables Χ² 7.569 p=0.0127.
Description
The correlational descriptive research was carried out in the surgery department of the Victor Lazarte Echegaray Hospital between January and July with the purpose of determining the relationship between nursing care and the satisfaction of the mature adult presurgical patient hospitalized who applied two instruments, one referring to the quality of nursing care and the second referring to the of satisfaction of the hospitalized presurgical patient, for the relationship of the variables the statistical test of the chi-square was used, reaching the following results: 80 percent of the patients report receiving regular nursing care quality in the scientific / technical component, 72.5 percent in the interpersonal component and 75 percent in the environment. The 72.5 percent of patients report dissatisfaction in safety activities, 67.5 percent in courtesy, 60.0 percent in communication, 57.5 percent in competent, and 52.5 percent in credibility and report feeling satisfied with the quality of care received with 47.5 percent in the credibility activity, 42.5 percent in the competent activity, 40.0 percent in communication and 32.5 and 27.5 percent in the areas of courtesy and security. There is a significant relationship between nursing care and the satisfaction of the mature adult pre-surgical patient and when applying the statistical test of independence of chi-square criteria both variables Χ² 7.569 p = 0.0127
Keywords
Cuidado de enfermería, satisfacción del paciente, prequirúrgico