Sindrome de Burnout y Clima Organizacional en Bomberos Voluntarios Trujillo 2011
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Date
2012
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
Estudio cuantitativo de tipo descriptivo, correlacional, de corte transversal, busca identificar la relación entre el Síndrome de Burnout y el Clima Organizacional en bomberos voluntarios de Trujillo – 2011. La muestra estuvo constituida por 70 bomberos voluntarios de la compañía de Bomberos Salvadora N°26 de Trujillo, seleccionados según los criterios de inclusión establecidos, a quienes se aplicó el Inventario de Maslash Burnout y la Escala de Clima Organizacional Aplicada. Los resultados de ambos cuestionarios fueron analizados a través del paquete estadístico SPSS vs.15.0 y para evaluar la relación entre variables se utilizó la prueba estadística no paramétrica Chi-Cuadrado. Entre los resultados, se encontró respecto a las dimensiones del síndrome de burnout que la mayoría de los bomberos presentan Agotamiento Emocional Bajo (46.8%), Despersonalización Media (34%) y Realización Personal Media (64.4%), referente al clima organizacional, la mayoría de bomberos percibe clima organizacional medio (69.4%). Se concluye que existe relación muy significativa entre síndrome de burnout y clima organizacional. Palabras clave: Síndrome de Burnout, Clima Organizacional.
Description
This quantitative research is a descriptive, correlational and cross-section study, which wants to identify the relationship between the Burnout Syndrome and the Organizational Climate Level at the Volunteer Firefighters of Trujillo - 2011. The sample consisted of seventy volunteers firefighters of the “Compañia de Bomberos Salvadora N°26” of Trujillo, selected according to inclusion criteria, who were applied the Maslash Burnout Inventory and the Applied Scale Organizational Climate. The results of both questionnaires were analyzed using SPSS statistical package vs.15.0 and for assessing the relationship between the variables we used the nonparametric statistical Chi-Squared test. About the Burnout Syndrome Dimensions, it was found among the results that the majority of the firefighters have a low level of Emotional Exhaustion (46.8%), a medium level of Depersonalization (34%) and a medium level of Personal Fulfillment (64.4%), and with regard to the Organizational Climate, the most part of the firefighters present a medium level of Organizational Climate (69.4%). Therefore, the conclusion is that there exists a significant relationship between the research variables. Keywords: BurnoutSyndrome, Organizational Climate.
Keywords
Sindrome de burnout, Clima organizacional