Aplicación de balanced scorecard en el proceso de gestión de la empresa procesos textiles e.i.r.l.

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dc.contributor.advisorBuchelli Perales, Orivel Jackson
dc.contributor.authorMendoza Zuta, Jannie Caroll
dc.date.accessioned2016-10-17T20:33:53Z
dc.date.available2016-10-17T20:33:53Z
dc.date.issued2016
dc.descriptionThis research work has been developed and implemented the Balanced ScoreCard (BSC) as a management model, a tool that allows measurement and management control of the areas considered critical, which is a pilot applicable later to the entire organization, in order to improve profitability and optimization of the same. The Deductive method used in this research, specifically the pre-experimental method with pre and post- test to determine the managing before and after applying the Balanced ScoreCard, which was developed on the base of the Balanced ScoreCard theories, planning and control; Initially, a study of the current situation of both internal company and its market share, critical environmental factors and critical success factors was conducted. And with all of this, we designed and analyzed the SWOT (strengths, weaknesses, opportunities and threats) to determine the objectives and strategies. Based on this analysis, the Balanced Scorecard and then identify indicators in each perspective of the BSC was designed. The Application of Balanced Scorecard had as a result an increase in net profit 4.10 % (compared to 2014 and 2013) and the measurement and control of each perspective optimizing the results in each; it still has the limitation that the improvements in the implementation of the BSC are reflected from August 2014. Therefore, we can conclude that If applied throughout the year, the results would be better.es_ES
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación se ha desarrollado e implementado el Balanced ScoreCard (BSC) como modelo de Gestión, herramienta que permite la medición y control de gestión de las áreas consideradas como críticas, el cual constituye un plan piloto posteriormente aplicable a toda la organización, con la finalidad de incrementar su rentabilidad y optimización de la misma. En esta investigación se utilizó el método deductivo, específicamente el método pre experimental con pre y post prueba para determinar las Gestiones antes y después de aplicado el Balanced ScoreCard, que fue desarrollado en base a las teorías del Balanced ScoreCard, planeamiento y control; inicialmente se hizo un estudio de la situación actual de la empresa tanto interna, participación en el mercado, factores críticos del entorno y factores críticos de éxito, con todo ello se diseñó y analizó el FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) para determinar los objetivos y las estrategias; en base este análisis se diseñó el Cuadro de Mando Integral para luego determinar los indicadores en cada perspectiva del BSC y su respectiva estrategia para cumplir con las metas trazadas. La aplicación del Balanced ScoreCard tuvo como resultado un incremento de la utilidad neta en 4.10% (comparado el 2014 respecto al 2013) y la medición y control de cada perspectiva optimizando los resultados en cada uno; ello aún tiene la limitación de que las mejoras de la aplicación del BSC se ven reflejadas a partir de agosto 2014, lo que podemos concluir que al ser aplicado durante todo el año los resultados serán mejores.es_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14414/3586
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujillo
dc.relation.ispartofseriesTIGO/210-211/2015;
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/
dc.sourceUniversidad Nacional de Trujilloes_ES
dc.sourceRepositorio institucional - UNITRUes_ES
dc.subjectEstrategias, Gestión, Balanced scorecardes_ES
dc.titleAplicación de balanced scorecard en el proceso de gestión de la empresa procesos textiles e.i.r.l.es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo.Escuela de Postgrado
thesis.degree.levelMaestria
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