Estrategia de marketing para mejorar comportamiento de compra de los clientes de Pizzería El Campanario, Huamachuco - provincia Sánchez Carrión, 2019

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dc.contributor.advisorEspinoza Sánchez, Náser Adalberto
dc.contributor.authorValencia Benites, Katia Vanessa
dc.date.accessioned5/4/2023 11:21
dc.date.available5/4/2023 11:21
dc.date.issued2020
dc.descriptionThe purpose of this research is to determine how the marketing strategy improves the purchasing behavior of the pizzeria customers of El Campanario, Huamachuco -Province of Sánchez Carrión, 2019. The research problem was How did the proposal Marketing strategy improves the buying behavior of the pizzeria customers El Campanario, Huamachuco - Province of Sánchez Carrión, 2019? being the hypothesis the marketing strategy significantly improves the purchasing behavior of the customers of pizzeria El Campanario, Huamachuco-Province of Sánchez Carrión, 2019. The study population was made up of approximately 1344 customers served during a month, whose sample was 90 customers of the pizzeria El Campanario. The research design was descriptive and correlational; the methods used are deductive, inductive, analytical, and synthetic. The data collection techniques used were the survey, interview and direct observation; being the respective instruments: the questionnaire, observation guide, and observation guide. Among the m ain results is that the current marketing strategy of the pizzeria El Campanario, has some weaknesses; However, despite this, the buying behavior of customers is directed to the pizzeria, due to its strengths. Concluding that the pizzeria El Campanario pre sent strengths in its marketing strategy such as: its competitive advantages; and offer good products, good distribution, and good price; however, it does little publicity, and does not make many promotions; and also, does not have a well-established target market. And the relevant factors that influence the buying behavior of its customers are the variety of pizzas it offers, the price, the taste, and the attention.es_PE
dc.description.abstractLa presente investigación tuvo como propósito determinar de qué manera la estrategia de marketing mejorará el comportamiento de compra de los clientes de pizzería El Campanario, Huamachuco-Provincia de Sánchez Carrión, 2019. El problema de investigación fue ¿De qué manera la estrategia de marketing mejora el comportamiento de compra de los clientes de pizzería El Campanario, Huamachuco-provincia de Sánchez Carrión, 2019?; siendo la hipótesis: La estrategia de marketing mejora de forma significativa el comportamiento de compra de los clientes de pizzería El Campanario, Huamachuco-provincia de Sánchez Carrión, 2019. La población de estudio fue de 1344 clientes, cuya muestra fue de 90 clientes. El diseño de investigación fue descriptivo y correlacional; siendo los métodos utilizados, deductivo, inductivo, analítico, y sintético. Las técnicas de recolección de datos utilizadas fueron la encuesta, entrevista y observación directa; siendo los instrumentos respectivos: el cuestionario, guía de observación. Entre los principales resultados se tiene que la actual estrategia de marketing de la pizzería El Campanario, tiene algunas debilidades; sin embargo, a pesar de ello, el comportamiento de compra de los clientes, está dirigido a dicha pizzería, por las fortalezas que tiene. Entre las fortalezas destaca la ventaja competitiva que posee, pues ofrece buenos productos, buena distribución, y buen precio; sin embargo, hace poca publicidad, y no realiza muchas promociones; y además no tiene un mercado de meta bien establecido. Y los factores relevantes que influyen en el comportamiento de compra de sus clientes, son la variedad de pizzas que ofrece, el precio, el sabor, y la atención.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14414/17308
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujilloes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Nacional de Trujilloes_PE
dc.sourceRepositorio institucional - UNITRUes_PE
dc.subjectEstrategias de marketinges_PE
dc.subjectComportamiento de compraes_PE
dc.subjectVentaja competitivaes_PE
dc.subjectFidelizaciónes_PE
dc.subjectSatisfacciónes_PE
dc.titleEstrategia de marketing para mejorar comportamiento de compra de los clientes de Pizzería El Campanario, Huamachuco - provincia Sánchez Carrión, 2019es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo. Facultad de Ciencias Económicases_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administraciónes_PE
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