"Tercerización de servicios colaterales para optimizar el proceso de construcción de departamentos en la ciudad de Trujillo - 2016."
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Date
2017
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
RESUMEN
Las empresas constructoras hoy en día, son conscientes de sus limitaciones,
cuando se trata de realizar actividades de mucha especialización, éstas
empresas no cuentan con el personal que tengan dichos conocimientos, tan
solo realizan trabajos de servicio como un simple trabajador de planta; razón
por la cual surge la necesidad de subcontratar varios servicios
complementarios vía la tercerización. Para este estudio, una de las fuentes
que recurrimos fue la tesis de Investigación Comprensiva Outsourcing de la
Universidad Católica del Perú - 2013, donde habla de la cadena de valor y la
cadena de procesos que permiten identificar los diversos procesos y
procedimientos al interior de una empresa en la creación de un producto con
valor agregado para el cliente. En el estudio se ha trabajado con un universo
muestral conformado por 25 trabajadores de siete empresas constructoras de
Trujillo. Para la investigación se ha aplicado el diseño descriptivo correccional,
que se refiere mientras mejor sea la primera variable, mejor sería la
optimización del proceso de la construcción. En conclusión, se puede afirmar
que “la tercerización de servicios colaterales” se han mantenido en un nivel
alto y ha sido muy positivo, porque nos permitió optimizar el proceso de la
construcción de departamentos en la ciudad de Trujillo 2016. Por lo tanto se
recomienda a las empresas constructoras, realizar la contratación de
empresas terciarizarias para mejorar y optimizar las construcciones de
departamentos en la ciudad de Trujillo. Ya que dichas empresas reducirán
costos, mejoraran y facilitaran el trabajo ya que las empresas terciarizadoras
se encargaran de trabajos colaterales como acabados, pintura, enchapados,
también se optó por recomendar que utilicen el contrato de trabajo adecuado.
Pagar horas extras y calificar al personal que tiene derecho a ellas y una serie
de beneficios para ambas empresas las constructoras y las empresas
terciarizadoras.
Description
ABSTRACT
Construction companies today, are aware of their limitations, when it comes to carry
out activities of great specialization, these companies do not have the staff who have
such knowledge, only perform service work as a simple worker on the floor; Which
is why the need arises to outsource several complementary services via
outsourcing. For this study, one of the sources that we used was the Comprehensive
Outsourcing Research thesis of the Universidad Católica del Perú - 2013, where it
talks about the value chain and the chain of processes that allow to identify the
diverse processes and procedures within a Company in the creation of a product
with added value for the client. In the study we have worked with a sample universe
made up of 25 workers from seven construction companies in Trujillo. For the
investigation has been applied descriptive correctional design, which refers to the
better the first variable, the better the optimization of the construction process. In
conclusion, it can be affirmed that "the outsourcing of collateral services" have been
maintained at a high level and has been very positive, because it allowed us to
optimize the process of the construction of apartments in the city of Trujillo 2016.
Therefore, it is recommended To the construction companies, make the contracting
of tertiarizar companies to improve and optimize the constructions of departments
in the city of Trujillo. Since these companies will reduce costs, improve and facilitate
the work and that the tertiarizadoras companies will be in charge of collateral works
like finishes, painting, veneers, also it was decided to recommend that they use the
appropriate work contract. Pay overtime and qualify the staffs who are entitled to
them and a number of benefits for both companies the builders and tertiarizers.
Keywords
Tercerización de servicios, Optimizar el proceso