Estrategia de mezcla de productos y performance de mercado de las librerías de Huamachuco, año 2016
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Date
2016
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
El presente trabajo de tesis se ha realizado en la ciudad de Huamachuco, Región
de La Libertad, en Perú. Su principal objetivo es sustentar de qué manera la
Estrategia de Mezcla de Productos influye en la Performance de Mercado de las
librerías de Huamachuco, el cual se ha cumplido a satisfacción. Al revisar la
realidad problemática, se ha formulado el problema de investigación: ¿De qué
manera la Estrategia de Mezcla de Productos influye en la Performance de
Mercado de las Librerías de Huamachuco, año 2015?.
Para la recolección de datos se han tenido en cuenta dos poblaciones: 11
trabajadores y 942 clientes de las librerías en estudio; de ellos se han extraído
muestras de 11 trabajadores y 87 clientes respectivamente. Se han aplicado
encuestas a clientes y trabajadores y se han realizado entrevistas a los
representantes de las librerías. Con los resultados obtenidos, y de acuerdo al
método científico se ha realizado el análisis y discusión correspondientes, llegando
a demostrar la validez de la hipótesis que establece que: “La Estrategia de Mezcla
de Productos, según su variedad y nivel de actualización de sus libros y demás
artículos, influye de manera directa en la Performance de Mercado de las librerías
de Huamachuco, año 2015”.
Finalmente se han formulado las conclusiones y recomendaciones, siendo la
principal conclusión que “los indicadores tanto de la variable independiente como
dependiente, unos califican por sobre (fortalezas) y otros por debajo (debilidades)
de su correspondiente promedio del sector; que además según su naturaleza, se
refieren a una mayor o menor variedad de productos, como también a su nivel de
actualización o innovación”; por su parte la principal recomendación destaca que:
“se debe realizar la extensión de líneas de productos, añadiendo líneas de otras
empresas tales como Agente de un Banco (BCP, Interbanc), hacer recargas de
celulares, etc.; y también previa evaluación se deben descontinuar las líneas o
productos individuales no rentables u obsoletos”.
Description
Thesis this work has been done in the city of Huamachuco, La Libertad, Peru. Its aim
head m s that way support the Strategy Product Mix influences the Market
Performance libraries Huamachuco, which has played a satisfaction. In reviewing the
problematic reality, it has formulated the research question: How does Strategy
Product Mix influences the Market Performance Libraries Huamachuco, 2015?.
For data collection have been taken into account two populations: 11 workers and 942
client’s bookstores study; of them they have extracted samples of 11 workers and 87
clients respectively. They have been implemented customer surveys and workers
have conducted interviews with representatives of bookstores. With the results
obtained, and according to the scientific method has been carried out the analysis and
discussion corresponding coming to demonstrate the validity of the hypothesis which
states that : "The Strategy Product Mix, with the variety and level of updating their
books and other articles directly influences the Market Performance libraries
Huamachuco , 2015 " .
Finally they formulated the conclusions and recommendations , the main conclusion
that "indicators of both the independent variable and dependent on each qualify for
(strengths ) and others below (weaknesses ) of its average for the sector; also
according to their nature, they refer to a greater or lesser variety of products, as well
as their level of renovation or innovation"; meanwhile the main recommendation
stresses that "should make the extension of product lines , adding lines of other
companies such as Agent of a Bank (BCP, Interbanc ), to recharge cell phones, etc.;
and prior assessment should be discontinued lines or unprofitable or obsolete
individual products".
Keywords
Estrategia de mezcla de productos, Librerias, Marketing, Estrategias de marketing, Decisiones de marketing, Performance del mercado