Diseño de un modelo de gestión de calidad para mejorar el servicio y la productividad en la Oficina de Adquisiciones del Hospital IV - Víctor Lazarte Echegaray de Trujillo.

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dc.contributor.advisorSulen Lau, Felix
dc.contributor.authorSilencio Miñano, David Williams
dc.date.accessioned2016-10-15T00:43:44Z
dc.date.available2016-10-15T00:43:44Z
dc.date.issued2012
dc.descriptionThe design of a model of quality management to improve service and productivity in the Office of procurement of Hospital IV - Victor lazarte Echegaray of Trujillo, in these times, takes vital by the current need to handle management, such as the quality and the productivity tools that will help identify gaps that exist between the desired and the actual situation, and on this basis to build appropriate mechanisms for the achievement of institutional objectives, on the basis of the subject of our study Office is the axis on which moves the functioning of Hospital IV - Victor Lazarte Echegaray of Trujillo, to be responsible for organizing, driving and controlling system of procurement, warehouse, and contracting of goods and services; as well as directing and controlling processes of reception, physical location, conservation, inventory control and supply of goods in the warehouse of the healthcare network. Likewise, it is important to recognize that the process of quality management does not work by itself alone, but that this is an instrument that will allow to determine how efficient and effective are still employees in the work assigned, in order to achieve the goals, mission and drawn vision, is being searched initially to determine gaps that exist in the enterprise and on this basis develop or complement the areas and improvement processes.es_ES
dc.description.abstractEl Diseño de un Modelo de Gestión de Calidad para mejorar el Servicio y la Productividad en la Oficina de Adquisiciones del Hospital IV – Víctor Lazarte Echegaray de Trujillo, en estos tiempos, toma vital importancia por la necesidad actual de manejar herramientas de gestión, como la calidad y la productividad, que permitirán identificar las brechas que existen entre la situación deseada y la situación real, y sobre esta base construir los mecanismos adecuados a fin de lograr la consecución de los objetivos institucionales, partiendo de que la oficina materia de nuestro estudio constituye el eje sobre el cual se mueve el funcionamiento del Hospital IV - Víctor Lazarte Echegaray de Trujillo, por ser la encargada de organizar, conducir y controlar el sistema de adquisiciones, almacenes y contrataciones de bienes y servicios; así como dirigir y controlar los procesos de recepción, ubicación física, conservación, control de inventarios y suministro de bienes en el almacén de la Red Asistencial.. Así mismo, es importante reconocer que el proceso de Gestión de la Calidad no funciona por si solo, sino que éste es un instrumento que permitirá determinar cuan eficientes y efectivas están siendo los empleados en la labor asignada, con la finalidad de lograr los objetivos establecidos, la misión y la visión trazada, lo que se busca inicialmente es determinar las brechas que existen en la empresa y sobre esta base desarrollar o complementar las áreas y procesos de mejora.es_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14414/3533
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujilloes_ES
dc.relation.ispartofseriesE;2023
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/
dc.sourceUniversidad Nacional de Trujilloes_ES
dc.sourceRepositorio institucional - UNITRUes_ES
dc.subjectProductividades_ES
dc.subjectGestion de calidades_ES
dc.subjectCalidades_ES
dc.titleDiseño de un modelo de gestión de calidad para mejorar el servicio y la productividad en la Oficina de Adquisiciones del Hospital IV - Víctor Lazarte Echegaray de Trujillo.es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.disciplineEconomía
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo.Facultad de Ciencias Economicas
thesis.degree.levelTítulo Profesional
thesis.degree.nameEconomista
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