Comunicación terapéutica e información de enfermería a familiares de pacientes post operados inmediatos en ESSALUD - Lima
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Date
2019-02-25
Authors
Grados Guerrero, Carmen Rosa
Journal Title
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
El presente proyecto de investigación al cual se aplicó la metodología de la Mejora continua de la Calidad, con el objetivo principal la Mejorar la calidad de comunicación terapéutica e información de enfermería a familiares de pacientes post operados inmediatos en el hospital Rebagliati ESSALUD-Lima 2017 capacitando al 100 % del personal de enfermeras recuperación y 80% de enfermeras de tópico de cirugía de Emergencia, implementándose el Reporte de Enfermería como actividad de cuidado a la familia ,una guía de información un horario y una guía de información telefónica a los familiares de los pacientes post operados inmediatos en el servicio de recuperación. Se logró mejorar la comunicación Enfermera – paciente y familia mediante el trabajo en equipo de los dos servicios involucrados en el Proyecto de Mejora Continua
Description
The present research project to which the methodology of Continuous Improvement of Quality was applied, with the main objective of improving the quality of therapeutic communication and nursing information to relatives of post-operated immediate patients in the Rebagliati hospital ESSALUD-Lima 2017 training 100% of the nursing staff recovery and 80% of emergency surgery topic nurses, implementing the Nursing Report as a family care activity, an information guide, a schedule and a telephone information guide for family members of the Immediately post-operated patients in the recovery service. Nurse - patient and family communication was improved through the team work of the two services involved in the Continuous Improvement Project
Keywords
Comunicación Terapéutica, Familiares de pacientes