Cultura organizacional y su influencia en el desempeño laboral de los interventores de programas masivos de Sunat La Libertad durante el periodo Julio - Diciembre 2012.
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Date
2013
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
The overall objective of this research is to understand how organizational culture influences the job performance of Mass Program Auditors SUNAT Freedom during the period July-December, 2012, that because it is intended to demonstrate that organizational culture SUNAT has positively influenced job performance of the Auditors of the Administration Programs Regional Mass Freedom for the period specified above . We have investigated the characteristics and types SUNAT organizational culture and work performance Interveners Massive Program ( IPM ) Regional Municipality of La Libertad during the period July to December 2012 , using surveys of 47 auditors SUNAT also conducted interviews with program coordinators, in order to corroborate the information provided by the auditors . In the study, it was demonstrated that the organizational culture of constructive type SUNAT is achievement oriented and job performance of IPM SUNAT Freedom during the period July-December 2012 was satisfactory. This is because SUNAT organizational culture is oriented to knowledge and achievement of the vision , goals, objectives and institutional values and maintain an organizational environment friendly and companionship, the IPM Freedom SUNAT -IR are motivated , encouraged , trained and have the availability of resources necessary to achieve the objectives of the institution. For these reasons, it was concluded that SUNAT Organizational Culture influenced job performance improvement of Auditors Program SUNAT Mass Freedom during the period July to December 2012.
Description
El objetivo general de la presente investigación es conocer de qué manera la cultura organizacional influye en el desempeño laboral de los interventores de programas masivos de SUNAT La Libertad durante el periodo Julio - Diciembre 2012; esto debido a que se pretende demostrar que la cultura organizacional de SUNAT ha influido positivamente en el desempeño laboral de los interventores de Programas Masivos de la Intendencia Regional La Libertad para el periodo antes señalado. Se ha investigado las caracteristicas y tipos de cultura organizacional de SUNAT así como el desempeño laboral de los interventores de Programas Masivos (IPM) de la Intendencia Regional La Libertad durante el periodo Julio - Diciembre 2012, utilizando encuestas a los 47 interventores de SUNAT, se realizaron también entrevistas a los coordinadores de programas masivos, con la finalidad de corroborar la información presentada por los interventores. En la investigación, se pudo demostrar que la cultura organizacional de SUNAT es de tipo constructiva orientada a los logros y que el desempeño laboral de los IPM de SUNAT La Libertad durante el periodo Julio - Diciembre 2012 fue satisfactorio. Esto debido a que la cultura organizacional de SUNAT está orientada al conocimiento y logro de la visión, objetivos, metas y valores institucionales y a mantener un clima organizacional amigable y de compañerismo, los IPM de SUNAT - IR La Libertad están motivados, incentivados, capacitados y tienen la accesibilidad necesaria de los recursos para lograr los objetivos de la institución. Por lo expuesto, se concluyó que la cultura organizacional de SUNAT influyó en la mejora del desempeño laboral de los interventores de Programas Masivos de SUNAT La Libertad durante el periodo Julio - Diciembre 2012.
Keywords
Desempeño laboral, Cultura organizacional