Planeamiento estratégico de marketing y el posicionamiento en el mercado de la Empresa de Transporte Nuevo California S.A. de la provincia de Trujillo.

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dc.contributor.advisorHurtado Aguilar, Roger
dc.contributor.authorRodriguez Ibañez, Isaac Guillermo
dc.date.accessioned9/29/2016 16:29
dc.date.available9/29/2016 16:29
dc.date.issued2013
dc.descriptionThis work consists in the development of a strategic marketing planning for New California Transportation Company SA, whose purpose is to increase the market position of the company. From the point of view of the customers it could get a better perspective, through a survey which was applied to them, likewise they were regular interviews to the company’s manager, which allowed having an internal better information and a general analysis of the situation in the market. Various strategies were proposed which when they are evaluated by EFE, EFI, FODA matrixes, the most relevant results were: improved staff training to achieve a better customer relationship, market penetration and influence in the competitive advantages. It is recommended to implement strategies that will serve as the basis for maintaining and increasing their current levels of income, innovation as well as in its infrastructure and security to the customers likewise to apply a differential advantage about their competitors getting satisfied customers.es_ES
dc.description.abstractEl presente trabajo consiste en la elaboración de un planeamiento estratégico de marketing para para incrementar el posicionamiento en el mercado de la empresa de Transporte Nuevo California S.A. Con análisis interno y externo de la organización se podrá elaborar un planeamiento estratégico de marketing que incrementará el posicionamiento de la empresa. Mediante una encuesta que fue aplicada a usuarios, así como entrevistas periódicas al gerente de la empresa sobre la misión y visión de la misma, permitieron tener una mejor información del ámbito interno de ella y un mejor análisis general de su situación en el mercado. Se plantearon diversas estrategias las cuales al ser evaluadas por las matrices EFE, EFI, FODA, las conclusiones más relevantes fueron: Mayor capacitación del personal para el logro de un mejor trato del cliente, penetración de mercado e incidir en las ventajas competitivas. Se recomienda implementar estrategias que les sirva como base para mantener e incrementar sus niveles actuales de ingresos, innovación tanto en su infraestructura como en la seguridad a los usuarios así mismo aplicar una ventaja diferencial con respecto a sus competidores logrando tener clientes satisfechos.es_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14414/2569
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujilloes_ES
dc.relation.ispartofseriesA;1972
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Nacional de Trujilloes_ES
dc.sourceRepositorio institucional - UNITRUes_ES
dc.subjectPlaneamiento estrategico de marketinges_ES
dc.subjectPosicionamientoes_ES
dc.subjectEmpresa de transporte de pasajeroses_ES
dc.titlePlaneamiento estratégico de marketing y el posicionamiento en el mercado de la Empresa de Transporte Nuevo California S.A. de la provincia de Trujillo.es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.disciplineAdministración
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo.Facultad de Ciencias Economicas
thesis.degree.levelTítulo Profesional
thesis.degree.nameLicenciado en Administración
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Tesis de Administración
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