“La cultura organizacional y su relación con el comportamiento de los trabajadores de la empresa de telecomunicaciones Best Cable”

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dc.contributor.advisorSaez Valle, Narso
dc.contributor.authorVallejos Mendoza, Karin Elizabeth
dc.date.accessioned2019-10-05T20:53:01Z
dc.date.available2019-10-05T20:53:01Z
dc.date.issued2019
dc.descriptionABSTRACT All the organizations have its own culture which define them. In some organizations, there is a strong culture and others are vulnerables, as “Best Cable” Telecommunications Company’s case. This work outline the organizational culture's study, but considering the less visible elements, which means from an immaterial dimension. Additionally, this work permits us to know about workers' behavior therefore we can do the following question: What is the relationship between organizational culture, in an immaterial dimension with the workers' behavior into "Best cable" telecommunications company? This question have the objective to determine if there is an interrelationship between both variables. As well, we could identify the organizational culture's components in its immaterial dimension which was related with the works' behavior; the "Best Cable" workers' behavior was analyzed and finally we known if organizational culture influence into workers' behavior. In order to obtain results, we used instruments such as: Observation guide, interview guide, survey, and analysis document guide. Once, all data was collected, the statistical test 'd de Somers' was applied, in order to know if there was or not a relationship between the variables. That's how the results obtained concluded there is a relationship between organizational culture, in a immaterial dimension with "Best Cable" workers' behavior, with this the hypothesis is accomplished.es_PE
dc.description.abstractRESUMEN Todas las organizaciones poseen una cultura que las define. En algunas existen culturas fuertes y en otras frágiles, como es el caso de la empresa de telecomunicaciones Best Cable. Este trabajo planteó el estudio de su cultura organizacional, pero de los elementos menos visibles, es decir de su dimensión inmaterial. Además se conoció sobre el comportamiento de sus trabajadores. Es así que se formuló la siguiente interrogante: ¿Cuál es la relación que existe entre la cultura organizacional, en su dimensión inmaterial, con el comportamiento de los trabajadores de la empresa de telecomunicaciones Best Cable?, con el objetivo de determinar si existe correlación entre ambas variables. Asimismo se identificaron los componentes de la cultura organizacional, en su dimensión inmaterial, que se relacionaron con el comportamiento de los trabajadores; se analizó el comportamiento de los trabajadores de Best Cable y finalmente se conoció si la cultura organizacional influye en el comportamiento. Para obtener los resultados se usaron instrumentos como; guía de observación; guía de entrevista, encuesta y guía de análisis de documentos. Una vez recolectados los datos se aplicó la prueba estadística ‘d de Somers’, para conocer sí hubo o no relación entre las variables. Es así que con los resultados obtenidos se concluyó que sí existe relación entre la cultura organizacional, en su dimensión inmaterial, con el comportamiento de los trabajadores de Best Cable, cumpliéndose con la hipótesis planteada.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14414/14504
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujilloes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/es_PE
dc.sourceUniversidad Nacional de Trujilloes_PE
dc.sourceRepositorio institucional - UNITRUes_PE
dc.subjectCultura organizacionales_PE
dc.subjectComportamientoes_PE
dc.subjectEmpresa de telecomunicacioneses_PE
dc.title“La cultura organizacional y su relación con el comportamiento de los trabajadores de la empresa de telecomunicaciones Best Cable”es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Ciencias de la Comunicación mención Relaciones Públicas y Responsabilidad Sociales_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo.Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.levelMaestríaes_PE
thesis.degree.nameMaestra en Ciencias de la Comunicaciónes_PE
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