Relaciones interpersonales y clima laboral en Empresa Minera J&S Contratistas Generales S.A.C., provincia de Pataz: 2020

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dc.contributor.advisorMozo Blas, Carlos Francisco
dc.contributor.authorAvalos Ibañez, Amy Rossy
dc.date.accessioned2023-05-24T15:33:20Z
dc.date.available2023-05-24T15:33:20Z
dc.date.issued2022
dc.descriptionThis thesis was carried out in order to explain the influence of interpersonal relationships on the work environment in the Mining Contractor Company J&S Contractors General S.A.C., Pataz province: 2020. The type of applied research has been considered, based on an explanatory design, and the sample consisted of 183 workers, with whom we worked applying the methods and techniques of quantitative research (Statistical method and as a technique to the survey) and the qualitative research (inductive - deductive method; and direct observation and interview as techniques). Determine interpersonal relationships and their relationship with the work environment of the staff, based on the dimensions of the relationships between workers (poor communication, lack of leadership, poor teamwork). The dimensions of the dependent variable are also, (distrust, internal conflicts and job dissatisfaction). In conclusion, poor interpersonal relationships directly influence the work environment of the staff, where it allows them to function in an unpleasant and dissatisfied environment due to the results not achieved in the execution of their responsibilities and duties that they want to fulfill daily in this mining company. Finally, we consider that the organization should implement training programs to implement a motivational plan, promote transformational leadership and work as a team to improve the level of production and productivity of the business organization.es_PE
dc.description.abstractLa presente tesis se realizó con la finalidad de explicar la influencia de las relaciones interpersonales en el clima laboral en la Empresa Contratista Minera J&S Contratistas Generales S.A.C., provincia de Pataz: 2020. Se ha considerado el tipo de investigación aplicada, teniendo como base un diseño explicativo, y la muestra constó de 183 trabajadores, con los cuales se trabajó aplicando los métodos y técnicas de la investigación cuantitativa (Método estadístico y como técnica a la encuesta) y la investigación cualitativa (Método inductivo – deductivo; y como técnicas la observación directa y la entrevista). Determinar las relaciones interpersonales y su relación con el clima laboral del personal, en base a las dimensiones de las relaciones entre trabajadores (deficiente comunicación, ausencia de liderazgo, deficiente trabajo en equipo). Las dimensiones de la variable dependiente son también, (desconfianza, conflictos internos e insatisfacción laboral). En conclusión, las deficientes relaciones interpersonales influyen directam nte en el clima laboral del personal, en donde le permite desenvolverse en un ambiente desagradable e insatisfecho por los resultados no logrados en la ejecución de sus responsabilidades y deberes que anhela cumplir diariamente en esta empresa minera. Finalmente consideramos que la organización debe implementar programas de capacitación para implementar un plan de motivación, promover el liderazgo transformacional y trabaje en equipo para mejorar el nivel de producción y productividad de la organización empresarial.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14414/17671
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujilloes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/es_PE
dc.sourceUniversidad Nacional de Trujilloes_PE
dc.sourceRepositorio institucional - UNITRUes_PE
dc.subjectComunicación laborales_PE
dc.subjectLiderazgo Organizacionales_PE
dc.subjectAmbiente laborales_PE
dc.titleRelaciones interpersonales y clima laboral en Empresa Minera J&S Contratistas Generales S.A.C., provincia de Pataz: 2020es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineTrabajo Sociales_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo.Facultad de Ciencias Socialeses_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.nameLicenciada en Trabajo Sociales_PE
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