Calidad de cuidado de enfermería y satisfacción del paciente oncológico Hospital Regional Eleazar Guzman Barron
No Thumbnail Available
Files
Date
2019-02-28
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
La presente investigación de tipo descriptivo correlacional se realizó con el propósito de determinar la relación entre la calidad de cuidado de enfermería y la satisfacción del paciente oncológico del servicio de emergencia del hospital Eleazar Guzmán Barrón Nuevo Chimbote, la población muestral estuvo conformada por 75 pacientes oncológicos, Para recoger la información se utilizó dos instrumentos uno referente a la calidad de cuidado de enfermería elaborado por Watson y modificado por la autora y de satisfacción del paciente por Larson, 1993 y modificado por la autora, para el análisis de los datos se utilizó la prueba estadística de Chi cuadrado llegando a las siguientes conclusiones: EL 48 por ciento de los pacientes oncológico del hospital Eleazar Guzmán Barrón refieren una calidad de cuidado deficiente, el 28 por ciento regular y solo el 24 por ciento bueno. El 56% de los pacientes oncológicos del hospital Eleazar Guzmán Barrón mostraron insatisfacción referente a los cuidados recibidos y el 44% satisfacción. Existe relación significativa entre la calidad de cuidado deficiente y la insatisfacción, no con la satisfacción del paciente.
Description
The present investigation of descriptive correlational type was carried out with the purpose of determining the relationship between the quality of nursing care and the satisfaction of the oncological patient of the emergency service of Eleazar Guzmán Barrón Nuevo Chimbote Hospital, the sample population consisted of 75 oncological patients To collect the information, two instruments were used, one referring to the quality of nursing care elaborated by Watson and modified by the author and of patient satisfaction by Larson, 1993 and modified by the author, for the analysis of the data the Chi-square statistical test reaching the following conclusions: 48% of the oncological patients of the Eleazar Guzmán Barrón hospital report a poor quality of care, 28% regular and only 24% good. 56% of the oncology patients at Eleazar Guzmán Barrón Hospital showed dissatisfaction with the care received and 44% satisfaction. There is a significant relationship between the quality of poor care and dissatisfaction, not satisfaction
Keywords
calidad, Cuidado de enfermería, Satisfacción del paciente