Propuesta de un plan de gestión de cobranza para generar liquidez en la Edpyme Marcimex S.A. provincia de Trujillo.

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dc.contributor.advisorRuiz Cerdan, Winston
dc.contributor.authorSebastian Pérez, María Del Pilar
dc.date.accessioned2016-12-05T21:59:19Z
dc.date.available2016-12-05T21:59:19Z
dc.date.issued2016
dc.descriptionThis work was done in order to improve collections management in the Edpyme Marcimex S.A. through a proposal for management of accounts receivable so as to improve the generation of liquidity in the company; as there are clients which have been granted a credit, however, a percentage of these fail to timely payment of their dues, thus generating a collection problem. However, many problems with the collection could be avoided if will ensure that preliminary to proceedings are conducted properly, just as if they were monitors your debt where the customer perceives collection management as continuous and not sporadic, hence the timely and fast collection actions by the various participants in the management monitoring is very important. Thus to achieve the objectives techniques of data collection they were applied through a survey of staff collection company consisting of a sample of 52 people and interview the head of Credit Portfolio is made of the organization , just as documentary material was used as magazines, books, theses, accounting information of financial statements, guidelines and policies EDPYME MARCIMEX SA At the end of the investigation it was concluded that the personnel responsible for collection management lacks procedures to help them improve the contribution of this department, a situation that was solved with the strategic objectives comprising the proposed strategic plan.es_ES
dc.description.abstractEste trabajo se realizó con la finalidad de mejorar la gestión cobranza en la Edpyme Marcimex S.A. a través de una propuesta de gestión de las cuentas por cobrar de modo que mejore la generación de Liquidez en la empresa; pues existen clientes a los cuales se les ha concedido un crédito, sin embargo, un porcentaje de estos fallan en el pago puntual de sus cuotas, generando así un problema de cobranza. Sin embargo, muchos problemas en la cobranza podrían evitarse si se aseguraran que los procesos previos a éste sean conducidos correctamente, de igual modo si se les hace un seguimiento a su deuda donde el cliente perciba la gestión de cobranza como algo continuo y no esporádico, de aquí resulta muy importante el seguimiento oportuno y rápido de las acciones de cobranza por los diversos participantes de la gestión. De esta manera para alcanzar los objetivos propuestos se aplicaron técnicas de recolección de información a través de una encuesta realizada al personal de cobranza de la empresa y la entrevista que se realizó al jefe de Crédito y Cartera de la organización, de igual manera se usó material documentario como revistas, libros, tesis, información contable de estados Financieros, lineamientos y políticas de la EDPYME MARCIMEX S.A. Al finalizar la investigación se pudo concluir que al personal encargado de la gestión de cobranza le hace falta procedimientos que les ayude a mejorar la contribución de este departamento, situación que fue solventada con los objetivos estratégicos que comprende el plan estratégico propuesto.es_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14414/5247
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujilloes_ES
dc.relation.ispartofseriesC;3600
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/
dc.sourceUniversidad Nacional de Trujilloes_ES
dc.sourceRepositorio institucional - UNITRUes_ES
dc.subjectGestion de cobranzaes_ES
dc.subjectPolitica de creditoes_ES
dc.subjectPlan de cobranzaes_ES
dc.subjectLiquidezes_ES
dc.titlePropuesta de un plan de gestión de cobranza para generar liquidez en la Edpyme Marcimex S.A. provincia de Trujillo.es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.disciplineContabilidad
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo.Facultad de Ciencias Economicas
thesis.degree.levelTítulo Profesional
thesis.degree.nameContador Público
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