Influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de los clientes de Plaza Vea Trujillo 2021

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dc.contributor.advisorClaros Aguilar, Violeta
dc.contributor.authorVentura Lozano, Ericka Lucero
dc.date.accessioned3/21/2023 8:58
dc.date.available3/21/2023 8:58
dc.date.issued2022
dc.descriptionThe purpose of this work was to determine the influence of corporate social responsibility on the purchasing behavior of Plaza Vea Trujillo 2021 customers. The problem was: How does corporate social responsibility influence the purchasing behavior of Plaza Vea Trujillo customers? 2021? A non-experimental cross sectional study with a causal correlational design was developed; the methods used were analytical, synthetic and statistical. The population was considered to be people with the ability to pay in the province of Trujillo and a simple random probabilistic sampling of 394 people was applied. Regarding the technique, the survey was used and the questionnaire as an instrument. The result is that almost 32% of the customers surveyed consider corporate social responsibility an important aspect when choosing where to buy and consequently this affects their purchasing behavior. The conclusion establishes that corporate social responsibility influences the purchasing behavior of Plaza Vea Trujillo customers, since a third of the respondents considered this aspect when choosing their place of purchase, although some took into account other attributes.es_PE
dc.description.abstractEl presente trabajo tuvo como propósito determinar la influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de los clientes de Plaza Vea Trujillo 2021. El problema fue: ¿Cómo influye la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de los clientes de Plaza Vea Trujillo 2021? Se desarrolló una investigación no experimental de tipo transversal de diseño correlacional causal; los métodos utilizados fueron analítico, sintético y estadístico. La población se consideró a las personas con capacidad de pago de la provincia de Trujillo y se aplicó un muestreo probabilístico aleatorio simple conformado por 394 personas. En cuanto a la técnica se utilizó la encuesta y como instrumento el cuestionario. El resultado es que casi el 32% de los clientes encuestados consideran la responsabilidad social empresarial un aspecto revente al momento de elegir dónde compra y por consiguiente esto afecta su comportamiento de compra. La conclusión establece que la responsabilidad social empresarial influye en el comportamiento de compra de los clientes de Plaza Vea Trujillo ya que la tercera parte de los encuestados consideraban este aspecto al momento de escoger su lugar de compra, aunque algunos tomaban en cuenta otros atributos.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14414/16124
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujilloes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Nacional de Trujilloes_PE
dc.sourceRepositorio institucional - UNITRUes_PE
dc.subjectResponsabilidad social empresariales_PE
dc.subjectComportamiento de compraes_PE
dc.subjectProcesos de decisión de compraes_PE
dc.subjectRetailes_PE
dc.titleInfluencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de los clientes de Plaza Vea Trujillo 2021es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo. Facultad de Ciencias Económicases_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administraciónes_PE
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