El clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Sánchez Carrión - 2016
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Date
2017
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
El presente trabajo de investigación tiene como finalidad determinar si existe una
relación directa entre el Clima Organizacional y Desempeño Laboral de los
trabajadores de la Municipalidad Provincial de Sánchez Carrión. El problema de
investigación está referido a la siguiente interrogante: ¿De qué forma influye el
clima organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores de la
Municipalidad Provincial de Sánchez Carrión año 2016?, cuya hipótesis es: Un
buen clima organizacional, mejora el desempeño laboral de los trabajadores de la
Municipalidad Provincial de Sánchez Carrión año 2016, destacando como variables
de estudio: Variable Independiente: Clima Organizacional; y la variable
Dependiente: Desempeño Laboral. Se utilizó el diseño de investigación descriptiva
transversal, así como métodos inductivos; analíticos, estadístico y la técnica de
investigación de toma de datos, como la encuesta. Mediante los estudios realizados
en Municipalidad Provincial de Sánchez Carrión se puede concluir que: Los
empleados de la Municipalidad Provincial de Sánchez Carrión perciben al clima
organizacional de forma regular, siendo esto un indicar clave para el desempeño
laboral. No cuenta con un plan de capacitación, evaluación a los empleados, charlas
motivacionales. Existe desmotivación en los trabajadores por la falta de
reconocimiento a su labor por parte de los directivos. Los sistemas de comunicación
que se aplican actualmente en la empresa son formales y se mantiene el estilo
jerarquizado lo que impide fortalecer los lazos entre directivos y trabajadores. No
fomentar trabajo en equipo ocasiona una falta de compañerismo y participación en
las actividades empresariales, lo que incide finalmente en la falta de compromiso
organizacional.
Description
The present research aims to determine if there is a direct relationship between the
Organizational Climate and Work Performance of the workers of the Municipality
of Sánchez Carrión. The research question is related to the following question: How
does the organizational climate influence the work performance of the workers of
the Provincial Municipality of Sánchez Carrión in 2016, whose hypothesis is: A
good organizational climate improves work performance of the workers of the
Provincial Municipality of Sánchez Carrión in 2016, highlighting as study
variables: Independent Variable: Organizational Climate; And the variable
Dependent: Labor Performance. We used descriptive cross-sectional research
design as well as inductive methods; Analytical, statistical and research technique
of data collection, such as the survey. Through the studies carried out in the
Municipality of Sánchez Carrión, it can be concluded that: Employees of the
Provincial Municipality of Sánchez Carrión perceive the organizational climate on
a regular basis, this being a key indication for work performance. It does not have
a training plan, employee evaluation, motivational talks. There is a lack of
motivation among workers because of the lack of recognition of their work by the
managers. The communication systems that are currently applied in the company
are formal and the hierarchical style is maintained, which prevents the
strengthening of the ties between managers and workers. Failure to foster teamwork
leads to a lack of fellowship and participation in business activities, which
ultimately impacts on the lack of organizational commitment.
Keywords
Clima laboral, Municipalidad, Desempeño laboral, Clima organizacional