Influencia de las relaciones interpersonales en el clima laboral de los colaboradores de la corporación tank's 105 servicios generales s.r.l. - trujillo: 2015
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Date
2015
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
La presente investigación ha tenido como propósito principal explicar la influencia de las relaciones interpersonales en el clima laboral de los colaboradores de la CORPORACIÓN TANK´S 105 SERVICIOS GENERALES S.R.L. – Trujillo: 2015. Se ha considerado el tipo de investigación aplicada, teniendo como base un diseño explicativo, y la muestra constó de 44 colaboradores, con los cuales se trabajó aplicando los métodos y técnicas de la investigación cuantitativa y cualitativa. Objetivo que se cumplió con los resultados encontrados en el estudio cualitativo y cuantitativo. Los resultados obtenidos nos demuestran que en la CORPORACIÓN TANK´S 105 SERVICIOS GENERALES S.R.L. – Trujillo, predomina una deficiente comunicación entre compañeros de trabajo generando conflictos internos. Además se presenta falta de liderazgo y desconfianza lo que genera genera ausentismo y falta de trabajo en equipo como expresión de una inadecuado clima laboral. Es importante tener en claro la relevancia de este estudio, considerando que las relaciones interpersonales y el clima laboral son fundamentales para que los colaboradores aporten en la producción y productividad de la empresa. Finalmente consideramos que es necesario establecer propuestas de cambio hacia el adecuado clima laboral y relaciones interpersonales con el propósito que los colaboradores cumplan sus objetivos y metas.
Description
This research has as its main purpose explain the influence of interpersonal relationships in the work environment at the collaborators of the CORPORACIÓN TANK'S 105 GENERAL SERVICES S. R. L. - Trujillo: 2015. It has been considered the type of applied research, on the basis of an explanatory design, and the sample consisted of 44 collaborators, with which work by applying the methods and techniques of quantitative and qualitative research. That goal was fulfilled with the results found in the qualitative and quantitative study. The results show us that in the CORPORACIÓN TANK'S 105 GENERAL SERVICES S. R. L. - Trujillo, is dominated by a poor communication between coworkers generating internal conflicts. In addition, it shows a lack of leadership and distrust what generates generates absenteeism and lack of team work as an expression of an inadequate labor climate. It is important that we be clear about the relevance of this study, considering that the interpersonal relations and the labor climate are fundamental to the collaborators contribute in the production and productivity of the company. Finally we believe that it is necessary to establish proposals for change toward the appropriate labor climate and interpersonal relationships with the purpose that the partners meet their objectives and goals.
Keywords
Colaboradores, Deficiente comunicacion, Conflictos internos, Clima laboral, Relaciones interpersonales