Satisfacción del cuidado de enfermería del paciente postoperado. Hospital III EsSalud. Chimbote
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Date
2021-03-30
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
La presente investigación de tipo descriptiva de corte transversal tuvo como propósito
determinar la satisfacción del cuidado de enfermería del paciente post operado mediato
según las dimensiones accesibilidad, explica y facilita, conforta, se anticipa, mantiene
relación de confianza y monitorea y hace seguimiento del paciente post operado mediato
del servicio de cirugía del hospital III Es Salud Chimbote en una población muestral de 55
pacientes que cumplieron con los criterios de inclusión establecidos, aplicándoles el
instrumento tipo cuestionario sobre satisfacción del cuidado de enfermería del paciente post
operado mediato de cirugía cuya autora es Larson (1993) modificado por la autora, llegando
a los siguientes resultados: El 96.4 % de los pacientes refieren esta satisfechos por el cuidado
recibido de la enfermería en las dimensiones mantiene relaciones de confianza y monitorea
y hace seguimiento respectivamente y solo el 3.6% muestra estar insatisfechos, el 94.5% de
los pacientes muestran esta satisfechos en la dimensión accesibilidad y el 5.5% insatisfechos;
en la dimensión se anticipa el 89.1% refieren estar satisfechos con el cuidado recibido de la
enfermera y solo el 10.9% insatisfechos, en las dimensiones explica y facilita como en la
dimensión conforta el 85.5% respectivamente, de los pacientes refieren sentirse satisfechos
del cuidado recibido y el 14.5% no refieren satisfacción. Y el 96.4% de los pacientes
refieren estar satisfechos con el cuidado recibido por la enfermera y solo el 3.6% refieren
insatisfacción.
Description
The present cross-sectional descriptive research aimed to determine the
satisfaction of the nursing care of the post-operated patient according to the
dimensions of accessibility, explains and facilitates, comforts, anticipates,
maintains a relationship of trust, and monitors and follows up on the post-operated
patient. surgery service of the hospital III Es Salud Chimbote in a sample
population of 55 patients who met the established inclusion criteria, applying the
questionnaire-type instrument on satisfaction of nursing care of the patient after
surgery after surgery, whose author is Larson (1993) modified by the author,
reaching the following results: 96.4% of the patients report being satisfied with the
care received from nursing in the dimensions they maintain relationships of trust
and monitor and follow up respectively and only 3.6% show that they are
dissatisfied, 94.5% of the pa cients show this satisfied in the accessibility
dimension and 5.5% dissatisfied; In the anticipated dimension, 89.1% report being
satisfied with the care received from the nurse and only 10.9% dissatisfied, in the
dimensions it explains and facilitates how in the comfort dimension, 85.5%
respectively, of the patients report feeling satisfied with the care received and
14.5% do not report satisfaction. And 96.4% of the patients report being satisfied
with the care received by the nurse and only 3.6% report dissatisfaction.
Keywords
Satisfacción, cuidado de enfermería, post operado mediato