Calidad en la atención del control prenatal y atención del parto institucional, en usuarias del centro de salud santa lucía de moche 2008

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dc.contributor.advisorCabrejo Paredes, José Elías
dc.contributor.authorMendoza Rodríguez, Ludwin Martín
dc.date.accessioned2016-10-03T18:02:05Z
dc.date.available2016-10-03T18:02:05Z
dc.date.issued2009
dc.descriptionThe present research work is descriptive – correlational type, it was achieved in the Santa Lucia de Moche medic center, with the purpose to determine the relationship between quality in the prenatal control attention and the institutional birth in women attended in the Santa Lucia de Moche medic center. The sample was formed by 44 women pregnant who are attended in the Santa Lucia de Moche medic center to prenatal control in the comprised period from January to July of 2008. For the harvesting of the information was used the adapted questionnaire to Servqual method to find the quality in the prenatal control attention and to determine the relationship between the institutional birth in the women attended in the Santa Lucia de Moche medic center, reaching the following conclusions: The quality of the perceived attention by the women attended in the Santa Lucia de Moche medic center is unsatisfactory according to the Servqual method with 70.45% . The dimensions with a high level of unsatisfaction in the pregnant women who go to the prenatal control to the Santa Lucia de Moche medic center are confidence, quick answer, security. The 43.18% of the happened birth were institutional. Exist relationship between the quality of the prenatal control attention and the institutional birth, for this reason, if there is not a good quality in the prenatal control and to have dissatisfied pregnant women, it expects a little or lack quantity of the institutional births.es_ES
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación, es de tipo descriptivo-correlacional, se llevó a cabo en el Centro de Salud Santa Lucia de Moche, con la finalidad determinar la relación entre la calidad en la atención del control pre natal y el parto institucional en las usuarias atendidas en el Centro de Salud Santa Lucia de Moche La muestra estuvo constituida por 44 gestantes usuarias que asistían al Centro de Salud Santa Lucia de Moche al control prenatal en el periodo comprendido de Enero a Julio del 2008. Para la recolección de la información se empleo el cuestionario adaptado al método SERVQUAL para hallar la calidad en la atención del control pre natal; y determinar su relación con el parto institucional en las usuarias atendidas en el Centro de Salud Santa Lucia de Moche, llegando a las siguientes conclusiones: La calidad de atención percibida por las usuarias gestantes del Centro de Salud Santa Lucia de Moche es de insatisfacción según el método Servqual con 70.45%. Las dimensiones con mayor nivel de insatisfacción de las gestantes que acuden al control prenatal al centro de salud Santa Lucia de Moche son confiabilidad, respuesta rápida, seguridad y empatía. El 43.18% de los partos ocurridos fueron institucionales. Existe relación entre la calidad en la atención del control prenatal y el parto institucional, por esto al no haber buena calidad en el control prenatal y tener a las gestantes insatisfechas, se espera poco o escasa cantidad de partos institucionaleses_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14414/2721
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujillo
dc.relation.ispartofseriesTMPG/263-264/2009;
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/
dc.sourceUniversidad Nacional de Trujilloes_ES
dc.sourceRepositorio institucional - UNITRUes_ES
dc.subjectServqual, Control prenatal, Parto institucional, Calidad de atenciónes_ES
dc.titleCalidad en la atención del control prenatal y atención del parto institucional, en usuarias del centro de salud santa lucía de moche 2008es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo.Escuela de Postgrado
thesis.degree.levelMaestria
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