Factores que influyen en la calidad de vida en el trabajo de los colaboradores de la empresa de servicio de agua potable y alcantarillado de la libertad sociedad anónima, distrito de trujillo, provincia de trujillo, en el año 2015
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Date
2015
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
La presente investigación fue de tipo descriptivo y tuvo como objetivo determinar los factores que influyen en la Calidad de Vida en el trabajo de los colaboradores de la empresa de Servicio De Agua Potable y Alcantarillado De La Libertad Sociedad Anónima (SEDALIB S.A.), del Distrito de Trujillo. La ruta metodológica aplicada en esta investigación, inició con la aplicación de la técnica grupo focal, que permitió recoger información inicial sometida a un estudio concienzudo; a partir de la cual, se diseñó una encuesta que permita la recolección de datos estadísticos, con la finalidad de medir el grado de satisfacción y la percepción que la población de estudio tiene de los factores de la calidad de vida en el trabajo de su empresa, posterior a la encuesta se volvió a aplicar la técnica grupo focal con la finalidad de contrarrestar los datos estadísticos obtenidos, la realidad objetiva del grupo y la apreciación subjetiva de cada individuo; esta información ha permitido determinar los factores que influyen en su la Calidad de Vida en el Trabajo El modelo aplicado, se diseñó basado en el aporte de la Dra. Pilar Gonzales Navarro quien da una dimensión bilateral a la calidad de vida, con su dimensión organizacional objetiva y su dimensión personal subjetiva, y se tomó en cuenta los factores clasificados por Segurado y Agulló; definiéndose a partir de esta investigación específica, en la dimensión objetiva – Organizacional: el diseño del puesto de trabajo, el desempeño del rol, la oportunidad de desarrollo profesional; y en la dimensión subjetiva- Personal: el estilo de vida y compromiso laboral. Este modelo logró definir e identificar los factores influyentes en la Calidad de Vida en el Trabajo de los colaboradores de SEDALIB S.A., y su impacto inmediato en la satisfacción laboral.
Description
This research was descriptive and aimed to determine the factors that influence the quality of life at work of employees of the company Potable Water and Sewerage De La Libertad SA (SEDALIB SA) District Trujillo. The methodology used in this research path started with the implementation of the focus group technique, which allowed to collect initial information subject to a thorough study; from which a survey to collect statistical data in order to measure the degree of satisfaction and the perception that the study population has of the factors of quality of life in the work of his company designed , after the survey was reapplied technical focus group in order to counteract the statistical data obtained, the objective reality of the group and the subjective assessment of each individual; this information has identified the factors that influence its Quality of Life at Work The model applied, was designed based on input from Dra. Pilar Gonzales Navarro who gives a bilateral quality of life with its objective organizational dimension and its subjective personal dimension dimension, and took into account factors classified by Segurado and It agulló; defined from this specific research, the objective dimension - Organizational: the design of the job, role performance, the opportunity for professional development; and the Personal subjectively dimension lifestyle and work commitment. This model was able to define and identify the factors influencing the Quality of Life at Work collaborators SEDALIB S.A., and its immediate impact on job satisfaction.
Keywords
Compromiso laboral, Calidad de vida, Satisfaccion laboral, Oportunidad de desarrollo laboral, Bienestar laboral