Influencia del clima organizacional, en los niveles de la satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa de seguridad seguroc s.a., trujillo - año 2012”.
No Thumbnail Available
Date
2013
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
La presente investigación se realizó con la finalidad de conocer la “Influencia del clima organizacional, en los niveles de la Satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa de seguridad Seguroc S.A., Trujillo - año 2012”. Es una investigación de carácter descriptiva y se han utilizado los métodos deductivo – inductivo, estadístico aplicando las técnicas de observación, entrevista y encuesta. El estudio ha sido realizado en la empresa de seguridad y vigilancia Seguroc S.A. teniendo como universo muestral de 69 trabajadores. Los trabajadores de la empresa consideran que existe una buena comunicación, debido a que se dialoga para proponer mejoras en el servicio, se expresa libremente sus ideas; teniendo una actitud positiva para escuchar a sus compañeros, la motivación es otro punto importante ya que sirve como factor impulsador de las buenas actitudes y del trabajo en equipo, generando una mejora en los servicios; todo esto influencia a las buenas relaciones personales que es fundamental para poder trabajar en un clima adecuado y de esta manera realizar sus tareas en un ambiente ameno El presente informe hace mención a la realidad problemática, antecedentes, bases teóricas, marco conceptual, el problema científico, las hipótesis y los objetivos. Se especifica la población y muestra con la que se trabajó y métodos, técnicas e instrumentos que se utilizaron para lograr los objetivos planteados. Y por último está referido a la presentación de resultados y discusión.
Description
This research was conducted with the purpose of knowing the "Influence of organizational climate on job satisfaction levels of workers in the security company Seguroc SA, Trujillo - 2012." Research is descriptive in nature and used deductive methods - inductive statistical techniques using observation, interview and survey. The study was conducted in the security and surveillance company Seguroc S.A. having as sampling universe of 69 workers. Workers at the company believe that there is good communication, because it talks to propose improvements in service, freely express their ideas, having a positive attitude to listen to their peers, motivation is another important point as it serves as RBI factor of good attitudes and teamwork, resulting in improved services, all this influence to good personal relationships is essential to work in a suitable climate and thus perform their tasks in a fun environment This report mentions the problematic reality, history, theoretical, conceptual framework, the scientific problem, hypotheses and objectives. You specify the population and sample that worked and methods, techniques and tools that were used to achieve the objectives. And finally refers to the presentation of results and discussion
Keywords
Clima organizacional, Motivación laboral, Relaciones interpersonales, Comunicacion, Nivel de satisfacción laboral