Propuesta de un plan de comunicación interna para fortalecer el clima organizacional de las carreras de ciencias de la comunicación, trabajo social y turismo de la universidad nacional de trujillo - 2015
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Date
2015
Authors
Castillo Chávez, Elmer Bryan
De La Cruz Avalos, Julio Eduardo
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
La presente investigación se denomina Propuesta de un Plan de Comunicación Interna para fortalecer el Clima Organizacional de las Carreras de Ciencias de la Comunicación, Trabajo social y Turismo de la Universidad Nacional de Trujillo-2015. Tiene como objetivo general proponer un Plan de Comunicación Interna para fortalecer el Clima Organizacional de las Carreras de Ciencias de la Comunicación, Trabajo social y Turismo de la Universidad Nacional de Trujillo - 2015. El estudio se realizó como una investigación descriptiva propositiva - trasversal. El sujeto de investigación lo conforman 1104 personas que integran las Carreras de Ciencias de la Comunicación, Trabajo Social y Turismo de la Universidad Nacional de Trujillo, Según los criterios establecidos se han seleccionado al personal directivo, docente, administrativo, y estudiantes de las Carreras Profesionales antes mencionadas. Para la selección de esta muestra se utilizó a la población total de docentes y administrativos, así como también un se ejecutó muestreo aleatorio solo dirigido a estudiantes. Asi mismo para la obtención de resultados se ha utilizado el instrumento de guía de observación, entrevistas, además de aplicar como técnica la encuesta, por medio de un cuestionario, estructurado en una serie de 34 ítems, calificados mediante una escala de Likert de 5 puntos. Para el análisis de datos se utilizaron tablas y gráficos, así mismo se realizó un análisis según la escala de Likert, para una mayor comprensión de los resultados. Una de las conclusiones más importantes del presente estudio es que la Comunicación Interna en las Carreras Profesionales de Ciencias de la Comunicación, Trabajo Social y Turismo se desarrollan de forma espontánea, sin tener una planificación estratégica elaborada para alcanzar objetivos e influir en la percepción, comportamiento y actitudes de sus miembros.
Description
Keywords
Clima organizacional, Comunicación, Comunicación interna, Ciencias de la comunicación, Planificación estratégica