Calidad de atención de salud y satisfacción en gestantes y puerperas del hospital Leoncio Prado de Huamachuco
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Date
2016-06-09
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
El presente trabajo de investigación es cuantitativo, descriptivo correlacional de corte transversal. Se realizó en el hospital Leoncio prado de Huamachuco, provincia de Sánchez Carrión, con el propósito de establecer la relación entre la calidad de atención de salud y la satisfacción de gestantes y puérperas hospitalizadas. La muestra fue de 104 gestantes y 104 puérperas, la recolección de datos se realizó mediante encuestas sobre calidad de atención del servicio de ginecología y obstetricia. La información fue procesada y analizada mediante las pruebas estadísticas de chi-cuadrado. Se llegó a la siguiente conclusión: el 40 por ciento de gestantes y puérperas refirió mala calidad de atención de salud, el 35 por ciento regular calidad y el 25 por ciento refieren una buena calidad de atención. El 58 por ciento de gestantes y puérperas demostraron insatisfacción con la atención de salud y solo el 42 por ciento se encuentra satisfecha con la atención recibida. Existe una relación significativa entre la calidad de atención en salud y la satisfacción de la atención de gestantes y puérperas del Hospital Leoncio Prado de Huamachuco. Palabras claves: calidad, satisfacción, atención en salud.
Description
This research, descriptive, correlational and cross-section was held in the
Educational Institution San Nicolas de Huamachuco, in order to determine the
knowledge and attitudes of adolescents toward abortion. The sample consisted
of 88 adolescents, and data collection was performed by applying two
instruments: Test of knowledge about abortion and survey on attitudes toward
abortion. The data obtained were tabulated and presented in statistical tables
single and double entry. Statistical analysis was performed using the test
criteria of independence Chi Square (X ^ 2). After the analysis it has led to the
findings: 64.8 percent of adolescents obtained good level of knowledge and
34.1 percent regular level. 63.6 percent of adolescents mostro positive attitude
toward abortion, and 36.4 percent of adolescents or negative attitude in favor of
abortion. highly significant relationship between the level of knowledge and
attitude toward abortion in adolescents in the study (p <0.000) was found.
Keywords: level of knowledge, attitude and abortion among adolescents.
Keywords
Calidad satisfacción, Atención en salud