Gestión de las instituciones públicas del sector y su influencia en la performance de las empresas formales de transporte interprovincial; Huamachuco, año 2016
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Date
2016
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
La realización de la presente tesis ha tenido lugar en la ciudad de
Huamachuco, Región de la Libertad, Perú. El problema de investigación
consiste en determinar la manera en que la Gestión de las Instituciones
Públicas del sector influyen en la Performance de las empresas formales de
transporte interprovincial; Huamachuco, año 2015. En cuanto a la metodología
se ha aplicado una entrevista a tres autoridades representativas del sector
transportes y a cinco representantes de las citadas empresas, y una encuesta
a una muestra de 95 usuarios de los servicios, sobre una base poblacional de
6000 personas que viajan semanalmente. Una vez recolectados los datos, se
han procesado los resultados que han permitido calificar las variables de
estudio con sus respectivos indicadores, después de realizar el análisis
correspondiente se ha llevado a cabo la discusión de la tesis. El objetivo
general de investigación consiste en explicar cómo influye la Gestión de las
Instituciones Públicas del Sector en la Performance de las empresas formales
de transporte interprovincial en la ciudad de Huamachuco; el mismo que al
igual que los objetivos específicos han sido logrados a satisfacción. De igual
manera, se ha podido contrastar la validez de la hipótesis: “La Gestión de las
Instituciones Públicas del sector influyen de manera directa y significativa en la
Performance de las empresas formales de transporte interprovincial;
Huamachuco, año 2015”. Finalmente se han formulado las conclusiones y
recomendaciones. La principal conclusión es que la performance de las
empresas formales ha calificado con un puntaje promedio general de 56.06
puntos, a nivel “medio”; de igual manera se ha permitido establecer un ranking
de posición en el mercado, destacando la Tunesa con muchos años de
presencia en el mercado y un buen número de buses en buen estado, y
Transportes Fuentes que brinda mejor calidad de servicios, pero cuenta con
muy pocas unidades (buses). Según la principal recomendación se debe
fortalecer las instituciones responsables del sector transportes, mediante
programas de capacitación de su personal, dotarles de equipos de tecnología
moderna para un mejor cumplimiento de sus competencias y funciones.
Description
The realization of this thesis has taken place in the city of Huamachuco, La
Libertad, Peru. The research problem is to determine how Management Public
sector institutions influence the Performance of formal interprovincial transport
companies; Huamachuco, 2015. Regarding methodology has been applied an
interview with three representative authorities of the transport sector and five
representatives of such companies, and a survey of a sample of 95 service
users, on a population base of 6000 people They are traveling weekly. Once
the data is collected, we have been processed the results that have allowed
qualify the study variables with indicators, after performing the corresponding
analysis has been carried out discussion of the thesis. The overall research
objective is to explain how it influences the Management of Public Sector
Institutions in the Performance of formal interprovincial transport companies in
the city of Huamachuco; the same as the specific objectives have been
achieved satisfaction. Similarly, it has been possible to test the validity of the
hypothesis: "Weak Management of Public Institutions sector directly influence
limiting the Performance of formal interprovincial transport companies;
Huamachuco, 2015". Finally they formulated the conclusions and
recommendations. The main conclusion is that the performance of formal firms
qualified with an overall average score of 56.06 points, "medium" level; just as it
has been possible to establish a ranking position in the market, highlighting the
Tunesa with many years of presence in the market and a number of buses in
good condition, and Transport Fuentes that provides better quality of services,
but has very few units (buses). According to the main recommendation should
strengthen institutions responsible for the transport sector through training
programs for their staff, provide them with modern technology equipment for
better performance of its powers and
functions.
Keywords
Transporte interprovincial, Gestión de instituciones públicas, Sector transporte, Performance empresarial