Gestion turistica municipal en la provincia de trujillo - periodo 2011 - 2014
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Date
2015
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
Las municipalidades tienen una serie de objetivos y dentro de ellos también está el de promover la actividad turística y desarrollarla en beneficio de sus pobladores. Por lo cual el propósito de la presente investigación consistió en la determinación de cómo se manifiesta la Gestión Turística Municipal en la Provincia de Trujillo durante el Periodo 2011-2014. Para ello fue necesaria la Identificación de los tipos de diagnóstico que desarrolla la municipalidad provincial de Trujillo, tener conocimiento de los instrumentos de planificación. La Identificación de los segmentos a los que ha sensibilizado la Municipalidad de Trujillo, verificación de las capacitaciones que se han desarrollado y la descripción del servicio de orientación turística, destacando su vínculo con la satisfacción del turista. Por lo cual utilizando el Método Etnográfico, analítico sintético y estadístico, se ha realizado una encuesta a los principales prestadores de servicios turísticos en nuestra provincia, y algunas entrevistas a principales gestores Municipales, lo que permitirá brindar una visión real de cómo se encuentra la gestión municipal provincial e identificar su eficacia en el aumento de la demanda y mejora de los servicios turísticos del destino. Considerándose como una primera guía que puede aplicarse para cualquier evaluación en términos de la mejora de la eficiencia de la gestión turística municipal.
Description
Keywords
Orientacion turistica, Satisfaccion del turista, Provincia de trujillo, Gestion turistica municipal, Prestadores de servicios turisticos