Nivel de estrés de la enfermera (O) y calidad de cuidado a pacientes de emergencia Hospital Regional Docente de Trujillo 2010
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Date
2010-06-04
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
El presente trabajo de investigación de tipo descriptivo, correlaciona/causal, con abordaje cuantitativo se realizó en el servicio de Emergencia del Hospital Regional Docente de Trujillo, con el propósito de investigar la relación del nivel de estrés de la enfermera (o) y calidad de cuidado al paciente hospitalizado. Para la recolección de datos se empleó dos instrumentos “Escala de Valoración del Nivel de Estrés del Profesional de Enfermería” y “Valoración de la Calidad de Cuidado de Enfermería”, el cual fue aplicado a 24 enfermeras (os) y a 144 pacientes atendidos por dichas enfermeras en el mes de Febrero del 2010. Para el análisis estadístico se utilizó el SPSS versión 15.0 de Windows.
Al analizar los resultados se obtuvo que el 50 por ciento de las enfermeras (os) presentó mediano nivel de estrés; el 29.2 por ciento, bajo nivel de estrés y el 20.8 por ciento, alto nivel de estrés. Del 100 por ciento de enfermeras con mediano nivel de estrés el 94.4 por ciento brindó regular calidad de cuidado; del 100 por ciento de enfermeras con bajo nivel de estrés el 97.6 por ciento brindó alta calidad de cuidado; mientras que el 100 por ciento de enfermeras con alto nivel de estrés brindó deficiente calidad de cuidado a sus pacientes. Teniendo en cuenta los resultados se concluye que existe una relación estadística significativa entre el nivel de estrés de la enfermera (o) y calidad de cuidado que brinda a sus pacientes.
Description
The present work of investigation of descriptive type, correlates / causal, with quantitative boarding he/she was carried out in the service of Emergency of Trujillo's Educational Regional Hospital, with the purpose of investigating the relationship of the level of the nurse's stréss (or) and quality of care to the hospitalized patient. For the gathering of data it was used two instruments "Scale of Valuation of the Level of Stréss of the Professional of Infirmary" and "Valuation of the Quality of Care of Infirmary", which was applied 24 nurses (you) and to 144 patients assisted by this nurses in the month of February of the 2010. For the statistical analysis the SPSS version was used 15.0 of Windows.
When analyzing the results it was obtained that 50 percent of the nurses (you) it presented medium stréss level; 29.2 percent, low stréss level and 20.8 percent, high estrés level. Of 100 percent of nurses with medium stréss level 94.4 percent offered to regulate quality of care; of 100 percent of nurses with low stréss level 97.6 percent offered high quality of care; while 100 percent of nurses with high stréss level offered faulty quality of care to its patients. Keeping in mind the results you concludes that a significant statistical relationship exists among the level of the nurse's stréss (or) and quality of care that offers to its patients.
Keywords
Estrés y calidad de cuidado