Calidad de cuidado de la enfermera y la satisfacción del cuidador(a) del niño hospitalizado
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Date
2018-09-20
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Journal ISSN
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
La presente investigación de tipo descriptivo correlacional, de corte transversal con
abordaje cuantitativo, se realizó con el objetivo de determinar si existe relación entre
la calidad de cuidado de la enfermera y la satisfacción del cuidador(a) del niño
hospitalizado en el servicio de Pediatría del hospital Regional Docente De Trujillo
entre los meses de mayo y junio 2018; El universo muestral estuvo constituido por
100 cuidadores(as); la recolección de datos se realizó a través de dos instrumentos:
encuesta de medición de la calidad de cuidado de la enfermera y encuesta para
valorar el nivel de satisfacción percibida por las madres de los niños hospitalizados.
Los resultados encontrados fueron: el 62% de cuidadores opinaron que recibieron
una alta calidad del cuidado por parte de la enfermera y manifiestan estar
satisfechos, el 20% de los cuidadores recibieron una moderada calidad del cuidado
por parte de la enfermera manifestando que se encuentran moderadamente
satisfechos, así mismo, el 18% de cuidadores recibieron una moderada calidad del
cuidado por parte de la enfermera manifestando que se encuentran satisfechos.
Llegando a la conclusión que sí existe relación entre la calidad de cuidado de la
enfermera y el nivel de satisfacción del cuidador(a); (p < 0.01) por tanto es altamente
significativo.
Description
The present investigation of descriptive correlational type, of cross section with
quantitative approach, was made with the objective of determining if there is a
relationship between the quality of care of the nurse and the satisfaction of the
caregiver of the child hospitalized in the pediatric service of the Regional Teaching
Hospital of Trujillo between the months of May and June 2018; The sample universe
was constituted by 100 caregivers (as); the data collection was carried out through
two instruments: a survey measuring the quality of care of the nurse and a survey
to assess the level of satisfaction perceived by the mothers of the hospitalized
children. The results found were: 62% of caregivers thought that they received a
high quality of care from the nurse and said they were satisfied, 20% of the
caregivers received a moderate quality of care from the nurse, stating that they are
moderately satisfied, likewise, 18% of caregivers received a moderate quality of care
from the nurse, stating that they are satisfied. Reaching the conclusion that there is
a relationship between the quality of care of the nurse and the level of satisfaction
of the caregiver; (p <0.01) therefore it is highly significant.
Keywords
Calidad de cuidado de la enfermera, Satisfacción del cuidador(a) del niño hospitalizado