La rotación de los asesores de negocios y su efecto en los resultados económicos y financieros de la caja municipal de ahorro y crédito de Trujillo S.A.: 2010-2017
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Date
2019
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
La presente investigación analizó el efecto de la rotación de los asesores de
negocios en los resultados económicos y financieros de la Caja Municipal de
Ahorro y Crédito de Trujillo S.A. en el período 2010-2017. Se utilizó como marco
teórico la teoría de “rotación de recursos humanos”, según Chiavenato (2000). Las
estimaciones econométricas se basaron en series de tiempos mensuales desde el
2010 hasta el 2017. Los datos fueron obtenidos de la Superintendencia de Banca
y Seguros e informes internos de la Caja Trujillo. Los resultados mostraron que la
rotación de personal de negocios tiene un efecto positivo respecto al resultado
neto del ejercicio. Asimismo, la rotación de personal de negocios eleva los índices
de morosidad; mientras que la utilidad neta e ingresos financieros no guardan
relación con la rotación de asesores de negocios en el periodo de estudio.
Description
The present investigation analyzed the effect of the rotation of the business advisors
in the economic and financial results of the Caja Municipal de Ahorro y Credito de
Trujillo S.A. in the period 2010-2017. The theory of the rotation of human resources
is said as a based on time series of the year until 2010 on 2017. The information of
the Superintendency of banking and insurance and the internal reportsof Caja
Trujillo. The results show that turnover of business personnel has a positive effect
with respect to the net result of the year. Likewise, the turnover of business
personnel raises delinquency rates; while net income and financial income are
unrelated to the turnover of business advisors in the study period.
Keywords
Recursos humanos, Caja municipal, Resultados económicos y financieros