Rotación de empleados y su efecto en la utilidad de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Trujillo S.A. en el período 2009-2013
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Date
2014
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Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
En los últimos años Caja Trujillo ha sido afectada por la competencia al arrebatarle a sus mejores asesores de negocios ofreciéndoles remuneraciones superiores, estas plazas fueron cubiertos por personal nuevo, muchos de ellos sin la experiencia necesaria, este hecho ha generado que las colocaciones promedio por asesor de negocios se reduzca significativamente y con ello la productividad y la utilidad se redujo también. En la investigación nos planteamos el siguiente problema a resolver: ¿Cómo afecta la rotación de los empleados a la utilidad de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Trujillo S.A. en los años 2009-2013? la hipótesis planteada fue: La rotación de los empleados afecta negativamente en la utilidad de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Trujillo S.A. en los años 2009-2013. El Objetivo General es analizar el efecto de la rotación de los empleados en la utilidad de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Trujillo S.A. en los años 2009-2013. La principal conclusión fue que: se puede observar que hay una relación inversa entre el nivel de rotación de los empleados y la utilidad, es decir que a medida que se incrementa el nivel de rotación de los empleados la utilidad se reduce, con lo cual en la investigación se acepta la hipótesis planteada. Se plantean dos propuestas para reducir la alta rotación de personal del área de créditos de la Caja Municipal, estas dos propuestas son: La tercerización del proceso de selección del personal de créditos. La selección del personal de Negocios debe ser tercerizado, dejando en empresas especializadas la selección de este tipo de personal, actualmente el personal de negocios es seleccionado por el por el personal de RRHH de la Caja, este proceso es deficiente por la alta rotación existente. Y un bono de permanencia en el puesto de trabajo; en los resultados se determinó que una de las causas que motiva al personal, de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Trujillo, es por la remuneración que percibe el personal del área de negocios, esto puede corregirse brindando un bono de fin de año al personal que permanece más de un año en la entidad.
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Keywords
Rotacion de personal, Utilidad