Incidencia de las prácticas socialmente responsables internas en la formación de la identidad corporativa del colaborador obrero: aplicación de la metodología del balance social en la empresa privada Postes del Norte S.A.
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Date
2017
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
La actual tesis, se realizó con la finalidad de analizar y determinar la incidencia
de las Practicas Socialmente Responsables en la Identidad Corporativa del
colaborador obrero de la empresa Postes del Norte S.A en el año 2016.
Para ello se ha considerado la investigación cuantitativa, teniendo el diseño
explicativo, a esto se aplicaron los métodos (Método Inductivo – Deductivo;
Método Analítico-Sintético, ente otros) y técnicas (Técnica de Observación
Directa; Entrevista Estructurada y Revisión de fuentes documentarias) de
investigación cualitativa y cuantitativa. La población estuvo constituida por
colaboradores obreros de la planta de producción de Postes del Norte S.A.,
ubicada en Centro Poblado Mayor El Milagro del Distrito de Huanchaco en la
Provincia de Trujillo en la Región La Libertad; uno de los instrumentos utilizados
para recolección de datos es el Test de Likert (Escala de satisfacción), permitió la
determinación de Identidad Corporativa del colaborador obrero.
Los Resultados obtenidos de las Prácticas Socialmente Responsables de la
empresa Postes del Norte S.A. y la Identidad Corporativa de sus colaboradores
obreros es evidenciada al aplicar la metodología del Balance Social, esto muestra
que los Pasivos Sociales se transforman en Activos Sociales cuando la empresa
ejecuta su Política Social de acuerdo a las necesidades del colaborador obrero,
en tanto, esto se refleja en el Superávit Social, en donde predomina las Prácticas
Socialmente Responsable de la empresa Postes del Norte S.A. como una
constante para que el colaborador forme una Identidad Corporativa, ya que
muestran su satisfacción laboral; participan activamente en los programas
sociales internos y están dispuestos a aportar en los procesos desde sus labores
que realizan hacia una mejora de procesos internos, con el apoyo y respaldo
de la empresa y con otras instituciones en alianzas estratégicas.
Description
The current thesis was carried out with the purpose of analyzing and determining the
incidence of Socially Responsible Practices in the Corporate Identity of the worker
collaborator of the company Postes del Norte S.A in the year 2016.
To this was considered quantitative research, taking the explanatory design, this
method (Inductive Method - Deductivo; Analytical-synthetic method, etc.) were
applied techniques (Direct Observation; Structured Interview and Review
documentary sources) qualitative and quantitative research. The population was
made up of workers from the production plant of Postes del Norte S.A., located in the
Greater El Milagro Village Center of the Huanchaco District in the Province of Trujillo
in the La Libertad Region; One of the instruments used for data collection is the Likert
Test (Satisfaction Scale), allowed the determination of Corporate Identity of the
worker collaborator.
The results obtained from the Responsible Social Practices of the company Postes
del Norte SA and the Corporate Identity of its workers' collaborators is evidenced
when applying the Social Balance methodology, this shows that Social Liabilities are
transformed into Social Assets when the company executes its Policy Social in
accordance with the needs of the working collaborator, in the meantime, this is
reflected in the Social Surplus, where the Socially Responsible Practices of the
company Postes del Norte SA predominates as a constant for the employee to form
a Corporate Identity, since they show your job satisfaction; participate actively in the
internal social programs and are willing to contribute in the processes from their tasks
that realize towards an improvement of internal processes, with the support and
support of the company and with other institutions in strategic alliances.
Keywords
metodología del balance social, práctica social responsable, identidad corportativa, colaborador obrero