Influencia de las relaciones interpersonales en la participación de las socias en el comité "Santa Catalina" del programa vaso de leche del AA.HH. Catalina, distrito Pueblo Nuevo, provincia de Chepén: 2017.
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Date
2017
Authors
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Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
La presente tesis se realizó con la finalidad de explicar la influencia de las relaciones interpersonales en la participación de las socias en el Comité “Santa Catalina” del Programa Vaso de Leche del AA.HH. Catalina, Distrito Pueblo Nuevo, Provincia de Chepén: 2017.
Se ha considerado el tipo de investigación aplicada, teniendo como base un diseño explicativo, y la muestra constó de 28 socias, con los cuales se trabajó aplicando los métodos inductivo – deductivo, histórico - comparativo y técnicas de la investigación cuantitativa (encuesta) y cualitativa (observación directa y entrevista).
Los resultados obtenidos nos demuestran que la deficiente comunicación, los conflictos internos, las dificultades organizacionales y bajo nivel de liderazgo generan escasa participación de las socias en las actividades que promueve el Comité “Santa Catalina” del Programa Vaso de Leche del AA.HH. Catalina.
Según estos datos obtenidos, proponemos que se deben impulsar programas de capacitación para mejorar sus relaciones interpersonales, su nivel de liderazgo, trabajo en equipo y mejoramiento de su clima organizacional; para mejorar su gestión y brindar un servicio de calidad a los beneficiarios de este programa municipal.
Description
This thesis was carried out with the aim to explain the influence of interpersonal relations in the participation of members in the Committee "Santa Catalina" of the Glass of Milk Program of AA.HH. Catalina, District New Town, Province of Chepén: 2017.
t has been considered the type of applied research, on the basis of an explanatory design, and the sample consisted of 28 members, with whom they work by applying the deductive inductive methods - historical, comparative and quantitative research techniques (survey) and qualitative (direct observation and interview).
The results obtained show that the poor communication, internal conflicts, the organizational difficulties and low level of leadership generate low participation of members in the activities promoted by the Committee "Santa Catalina" of the Glass of Milk Program of AA.HH. Catalina.
According to these data, we propose that it should encourage training programs to improve their interpersonal relationships, their level of leadership, teamwork and improving their organizational culture; to improve their management and provide a quality service to the beneficiaries of this program.
Keywords
programa vaso de leche, participación, deficiente comunicación, relaciones interpersonales, liderazgo, socias