Influencia de las relaciones interpersonales en el clima laboral de los integrantes del programa con vih sida en el hospital regional docente las mercedes - chiclayo. 2015
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Date
2015
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
La presente tesis se realizó con la finalidad de explicar la influencia de las relaciones interpersonales en el clima laboral de los integrantes del Programa con VIH sida en el Hospital Regional Docente Las Mercedes de Chiclayo: 2015. Se ha considerado el tipo de investigación aplicada, teniendo como base un diseño explicativo, y la muestra constó de 40 trabajadores, con los cuales se trabajó aplicando los métodos y técnicas de la investigación cuantitativa y cualitativa. De los resultados obtenidos se puede deducir que en esta institución de salud pública existe deficiente clima laboral, por las inadecuadas relaciones interpersonales, bajo nivel de comunicación, alto índice de autoritarismo y bajo nivel de liderazgo en su centro de trabajo. Además el inadecuado clima laboral, fomenta la no práctica de los valores corporativos, deficientes expectativas, creencias, normas y prácticas compartidas y trasmitidas por los miembros de los trabajadores en este programa de salud. Finalmente consideramos que el Área de Trabajo Social Social debería proponer programas eficaces de salud y seguridad en el lugar de trabajo para que puedan ayudar a salvar vidas de trabajadores al disminuir los riesgos y sus consecuencias. Los programas eficaces también pueden tener consecuencias positivas en la moral y la productividad de los trabajadores.
Description
This thesis was carried out with the purpose to explain the influence of interpersonal relationships in the work environment at the participants of the Program with HIV/AIDS in the Regional Teaching Hospital the Mercedes of Chiclayo: 2015. It has been considered the type of applied research, on the basis of an explanatory design, and the sample consisted of 40 workers, with whom they work by applying the methods and techniques of quantitative and qualitative research. The results obtained, we can deduce that in this institution of public health there is a deficient labor climate, by inadequate interpersonal relations, low levels of communication, high rate of authoritarianism and low level of leadership in his work center. In addition, the inadequate labor climate, encourages the non-practice of corporate values, poor expectations, beliefs, norms, and practices shared and communicated by the members of the workers in this health program. Finally we believe that the area of Social Work Social programs should propose effective health and safety in the workplace so that they can help save lives of workers by reducing the risks and their consequences. Effective programs may also have a positive impact on morale and productivity of workers.
Keywords
Clima laboral, Relaciones interpersonales, Programa con vih sida, Hospital regional docente las mercedes, Chiclayo