Impacto que genera el inadecuado proceso de comunicación en el desarrollo y cohesión grupal de los integrantes del programa del adulto mayor "amigos unidos" del centro de salud "santísimo sacramento" - distrito la esperanza, durante el año 2013
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Date
2014
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
La presente investigación ha tenido como propósito fundamental la identificación y análisis de las consecuencias que genera un proceso de comunicación inadecuado hacia la cohesión y el desarrollo grupal del Programa de Adulto Mayor “Amigos Unidos” pertenecientes al Centro de Salud “Santísimo Sacramento” del Distrito La Esperanza. A lo largo de la investigación, se hizo uso del diseño descriptivo, y para la obtención de los resultados de la investigación se trabajó con un total de 56 adultos mayores, cuyas edades están comprendidas entre los 60 y 85 años. Para el recojo de la información del estudio fue necesario hacer una revisión exhaustiva de diversas fuentes documentales a fin de comprender el tema objeto de estudio, los conceptos que enmarcan la temática y tener una guía mediante los diversos trabajos de investigación desarrollados en años anteriores. De igual manera fue indispensable hacer uso de técnicas de investigación cualitativas (tales como la observación y entrevista) y técnicas cualitativas (tal como el cuestionario y la escala de comunicación); tales técnicas e instrumentos fueron valiosos para traducir la información recopilada y contrastarlas con las hipótesis planteadas. A través del método estadístico se llegó a tener mayor claridad de la realidad en la que se encuentra el grupo en estudio, demostrándose que al presentarse una comunicación inadecuada se limita el nivel de cohesión y desarrollo del grupo, especialmente por un déficit de confianza e identidad con el grupo, situación que conlleva a la actual ausencia de algunos integrantes del grupo y a la existencia de conflictos, aunque leves, se presentan de manera constante, por detalles pequeños. Es importante tener en claro la relevancia de este estudio, considerando que la comunicación dentro de la dinámica grupal; constituye un eje primordial para el desarrollo del grupo y para la interacción entre sus miembros. Finalmente se ve necesario establecer propuestas de cambio hacia un proceso de comunicación efectiva, mediante la cual los integrantes tengan la capacidad de expresarse de manera asertiva, teniendo presente la práctica de valores de convivencia, y de esa manera, se fortalezca la cohesión y; por ende, afianzar el proceso de desarrollo grupal.
Description
This research has had as its main purpose the identification and analysis of the consequences that inadequate communication process towards cohesion and group development of Programa de Adulto Mayor " Amigos Unidos " belonging to the Centro of Salud " Santísimo Sacramento " The District La Esperanza. Throughout the investigation, use of descriptive design was made, and to obtain the results of the research work was done with a total of 56 older adults whose ages are between 60 and 85 years. To gather information on the study was necessary to make a thorough review of various documentaries in order to understand the subject under study sources, concepts that frame the subject and have a guide through the various research developed in previous years. Similarly it was necessary to use qualitative research techniques (such as observation and interview) and qualitative techniques (such as questionnaire and scale of communication), such techniques and instruments were valuable to translate the information gathered and contrast them with posed hypothesis. Through statistical method came to have clarity of reality that is the group under study, demonstrating that inadequate communication present level of cohesion and group development is limited especially for a deficit of trust and identity with the group , a situation that leads to the current absence of some members of the group and the existence of conflict , although mild, is constantly present , for small details. It is important to understand the relevance of this study, considering that the communication within the group dynamics, is a primary group development and interaction among its members axle. Finally is necessary to establish proposed changes to a process of effective communication by which the members have the ability to express themselves assertively taking into account the practice of values of coexistence , and thus , strengthen cohesion and , for thus strengthening the process of group development.
Keywords
Poca identidad grupal, Inadecuada comunicacion, Cohesion grupal, Dinámica grupal, Adulto mayor