Funciones desempeñadas en el Banco de Crédito del Perú - BCP período (2012-2016)

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dc.contributor.authorArmas Chang, Victor Alejandro
dc.date.accessioned8/8/2018 11:02
dc.date.available8/8/2018 11:02
dc.date.issued2017
dc.description.abstractEn el BANCO DE CREDITO DEL PERU – BCP se trabaja permanentemente por asegurar la Calidad de Servicio que se ofrece día a día a los clientes, tanto internos como externos. Por esta razón el Banco se ha comprometido en satisfacer las expectativas a través de su misión: “Servir al Cliente”. Además, se busca ofrecer un banco simple, dedicado, flexible y accesible, para estrechar un vínculo de permanente confianza y fidelidad con el cliente. La mayor parte de relaciones se generan a partir del contacto del cliente con los distintos canales del banco, como son los Asesores de Venta y Servicios, Ejecutivos de Negocios e Inversión, Gerentes de Oficina, entre otros, por esta razón, el BCP cuenta con personal especializado en la comunicación con los clientes y que busca facilitar cualquier operación, ya que es consciente de la importancia de este vínculo y la fidelización de sus clientes, para realizar esta labor.es_PE
dc.description.uriTrabajo de suficiencia profesionales_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14414/10497
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujilloes_PE
dc.relation.ispartofseriesA;2450
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Nacional de Trujilloes_PE
dc.sourceRepositorio institucional - UNITRUes_PE
dc.subjectBancoes_PE
dc.subjectServicios financieroses_PE
dc.subjectAsesor de ventases_PE
dc.subjectSistema financieroes_PE
dc.subjectCalidad del servicioes_PE
dc.subjectPromotor de servicioses_PE
dc.subjectDesempeño laborales_PE
dc.titleFunciones desempeñadas en el Banco de Crédito del Perú - BCP período (2012-2016)es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo.Facultad de Ciencias Económicases_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administraciónes_PE
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