El clima laboral y el desempeño laboral del personal operativo de Cineplanet Trujillo Real Plaza
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Date
2017
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
La presente tesis, titulada “El Clima Laboral y el Desempeño Laboral del Personal Operativo de CINEPLANET Trujillo Real Plaza”; tuvo como principal problema ver de qué manera el Clima Laboral influye en el Desempeño del personal operativo de la empresa CINEPLANET y tuvo como objetivo determinar la influencia del Clima laboral en el Desempeño del personal operativo. Se trabajó con un universo muestral de 132 colaboradores, utilizando la técnica de la encuesta. El diseño utilizado fue el
No experimental Transeccional Descriptivo. El Clima laboral se evaluó teniendo en cuenta los criterios de comunicación, necesidades y motivación, objetivos y roles, integración, liderazgo, cambios, condiciones de trabajo, satisfacción y autoevaluación; y el desempeño se evaluó mediante los criterios de trabajo en equipo, orientación a resultados, compromiso e integridad. Se determinó que el Clima laboral en CINPLANET es bueno y que el desempeño se encuentra en un muy buen nivel, por lo que se concluye que el Clima Laboral influye de manera positiva en el Desempeño.
Description
This thesis, entitled "The Labor Climate and the Work Performance of the Operative Staff of CINEPLANET Trujillo Real Plaza"; Had as main problem to see in what way the Labor Climate influences the Performance of the operational personnel of the company CINEPLANET and had as objective to determine the influence of the Working climate in the Performance of the operative personnel. We worked with a sample universe of 132 collaborators, using the survey technique. The design used was the Non-experimental Transectional Descriptive. The work climate was evaluated taking into account the criteria of communication, needs and motivation, objectives and roles, integration, leadership, changes, working conditions, satisfaction and self-evaluation; And performance was assessed through the criteria of teamwork, results orientation, commitment and integrity. It was determined that the working climate in CINPLANET is good and that the performance is at a very good level, so it is concluded that the Labor Climate has a positive influence on Performance.
Keywords
Recursos humanos, Desempeño laboral, Clima laboral, Sector multicines